Errores de l pane l fron ta l – HP Serie de impresoras fotográficas HP Designjet Z3200 PostScript Manual del usuario

Página 173

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Mensaje

Recomendación

Papel demasiado pequeño para imprimir la calibración de
avance del papel

Descargue el papel y cargue otro más grande.

Papel demasiado pequeño para escanear la calibración de
avance del papel

Descargue el papel y cargue otro más grande.

Error de alineación de los cabezales de impresión: papel
demasiado pequeño

Descargue el papel y cargue otro más grande.

Sustituya el cartucho [color]

Sustituya el cartucho. Consulte

Manejo de cartuchos de tinta

y cabezales de impresión en la página 87

.

Reinserte el cartucho [color]

Retire y reinserte el mismo cartucho. Consulte

Manejo de

cartuchos de tinta y cabezales de impresión en la página 87

.

Actualización: error. Archivo no válido

Asegúrese de que ha seleccionado el archivo de actualización
de firmware correcto. Después, intente realizar de nuevo la
actualización.

Tabla 15-2

Códigos de error numéricos

Código de error

Recomendación

52:01

La impresora requiere una limpieza interna. Consulte

Limpieza del detector de gotas del

cabezal de impresión en la página 150

. Si el problema persiste, póngase en contacto con los

servicios de Soporte de HP. Consulte

Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica

de HP en la página 167

.

61:01

El formato de archivos está equivocado y la impresora no puede procesar el trabajo. La
impresora espera que los trabajos se envíen en formato PCL3.

62, 63, 64, 65, 67

Compruebe que los cables de la impresora estén bien conectados y que el cable USB sea de
buna calidad. Intente imprimir el mismo archivo de nuevo. Compruebe que está utilizando el
controlador correcto para su impresora. Actualice el firmware de la impresora. Consulte

Actualización del firmware en la página 105

.

74.1

Intente la actualización del firmware de nuevo. Si la actualización del USB ha fallado, intente
actualizar en la red, si es posible. No intente utilizar el ordenador mientras la actualización esté
en progreso. Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte

Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 167

.

75

Se requiere un kit de mantenimiento de la impresora. Consulte

Kits de mantenimiento de la

impresora en la página 106

.

78

Es posible que esté intentando imprimir sin bordes en un tipo de papel que no lo admite.
Consulte

Impresión sin márgenes en la página 53

.

79

Reinicie la impresora. Si el problema persiste, actualice el firmware de la impresora.
Consulte

Actualización del firmware en la página 105

. Si el problema persiste, póngase en

contacto con el servicio de asistencia técnica de HP. Consulte

Póngase en contacto con el

servicio de asistencia técnica de HP en la página 167

.

81, 86, 87

Puede haber atasco de papel. Consulte

El papel se ha atascado en la página 123

. Si el

problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Consulte

Póngase

en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 167

.

94, 94.1

Reinicie la calibración de color. Consulte

Calibración del color en la página 64

.

98

Puede haber un problema con el cabezal de impresión. Consulte

Solución de problemas de

cartuchos y cabezales en la página 147

.

otros códigos

Reinicie la impresora. Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de
Soporte de HP. Consulte

Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP

en la página 167

.

Tabla 15-1

Mensajes de texto (continuación)

ESWW

163

Errores

de

l pane

l fron

ta

l

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