Opciones de garantía extendida, Qué hacer cuando algo falla – HP Impresora HP Deskjet 950c Manual del usuario

Página 54

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48

Qué hacer cuando algo falla

4

Irlanda

353 (0) 1662 5525

Israel

972-9-9524848

Italia

39 (0) 2 264 10350

Japón, Tokio

81 3 3335-8333

Japón, Osaka

81 6 6838 1155

Malasia

03 2952566

Medio Oriente/África 41 22/780 41 11

México, Guadalajara

01 800 472 6684

Noruega

47 (0) 22 116299

Nueva Zelanda

(09) 356-6640

Polonia

(+48) 22 519 06 00

Portugal

351 (0) 1 318 00 65

Reino Unido

44 (0) 171 512 5202

República Checa

42 (2) 471 7321

Rusia

7095 923 50 01

Singapur

65 272 5300

Suecia

46 (0) 8 6192170

Suiza

41 (0) 84 8801111

Tailandia

(66-2) 661 4011

Taiwán

886 2-2717-0055

Turquía

90 1 224 59 25

Venezuela

800 47 888

Venezuela, Caracas

207 8488

Después del periodo de asistencia
gratuita por teléfono

Siempre puede obtener ayuda de HP, pagando una
tarifa. Los precios están sujetos a cambio sin previo
aviso. (La ayuda de

Soluciones de Soporte HP en

línea

(vea la página 45) en Internet es siempre

gratuita)

Para preguntas rápidas en EE.UU. solamente,
llame al (900) 555-1500. Se cobra US $2,50 por
minuto, a partir del momento en que se
comunica con el técnico.

Para llamadas en Canadá, o en EE.UU. que
pueden durar más de diez minutos, llame al
(800) 999-1148. Se cobra US $25 por llamada,
pagaderos mediante Visa o MasterCard.

Si durante la llamada se determina que la
impresora necesita reparación cubierta por la
garantía limitada, (vea la página 54, Impresora),
no se cobrará la llamada. Sin embargo, para los
países en los que no está disponible el número
para llamadas gratuitas, se podrán aplicar las
tarifas normales de larga distancia
correspondientes.

Opciones de garantía extendida

Si desea extender la cobertura más allá del año
que ofrece el fabricante, tiene las siguientes
opciones:

Consulte con el distribuidor para obtener una
cobertura extendida.

Si el distribuidor no ofrece contratos de servicio,
llame directamente a HP y pregunte por
nuestros contratos de servicio de HP. En los
Estados Unidos, llame al (800) 446-0522; en
Canadá al (800) 268-1221. Para contratos de
servicios de HP fuera de los EE UU y Canadá,
comuníquese con la oficina de ventas de HP
más cercana a su domicilio.

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