HP Impresora fotográfica portátil A430 A432 HP Photosmart - Manual (Página 47)

8 Solución de problemas
La impresora HP Photosmart A430 series se ha diseñado para ofrecer fiabilidad y un
fácil manejo. En esta sección se responden las preguntas más frecuentes sobre el uso
de la impresora y la impresión sin un equipo. Contiene información sobre los siguientes
temas:
● Problemas con el hardware de la impresora
● Problemas de impresión
● Problemas de impresión con Bluetooth
● Mensajes de error
Para obtener información de solución de problemas relacionados con el uso del
programa HP Photosmart y la impresión desde un equipo, consulte la ayuda electrónica.
Para obtener información sobre cómo mostrar la ayuda electrónica, consulte la sección
Cómo buscar más información .
Para obtener información sobre la solución de problemas relacionados con la cámara
HP Photosmart, consulte la Guía del usuario de la cámara.
Problemas con el hardware de la impresora
Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP, lea esta
sección de consejos para la resolución de problemas o visite los servicios de asistencia
en línea en la dirección
www.hp.com/support .
Nota Si desea conectar la impresora a un ordenador, HP le recomienda utilizar
un cable USB de menos de 3 metros de longitud. El cable USB suministrado
cumple esta recomendación.
El indicador luminoso de estado parpadea en rojo.
Causa La impresora necesita la atención del usuario. Intente las siguientes
soluciones.
Solución
●
Consulte la pantalla de imagen de la cámara para obtener instrucciones. Si la
impresora está conectada a un equipo, consulte las instrucciones que aparecen
en el monitor del equipo.
● Apague la impresora.
Si la pila interna de HP Photosmart opcional no está instalada en la impresora,
desconecte el cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de 30
segundos, vuelva a conectar el cable y encienda la impresora.
Si la pila interna de HP Photosmart está instalada en la impresora, desconecte
el cable de alimentación de la impresora, abra la cubierta del compartimiento
de pilas y extraiga la pila. Espere alrededor de 30 segundos y vuelva a instalar
la pila. Conecte el cable de alimentación. Encienda la impresora.
● Si el indicador luminoso de estado sigue parpadeando, visite el sitio Web
www.hp.com/support o póngase en contacto con asistencia técnica de HP.
HP Photosmart A430 series Guía del usuario 43