HP Impresora color de inyección de tinta HP Deskjet 3940 - Manual (Página 49)

La impresora imprime en varias hojas a la vez
Si la impresora imprime en varias hojas a la vez, compruebe lo siguiente:
Gramaje del papel
Si el gramaje del papel es inferior al recomendado, es posible que la impresora
imprima sobre varias hojas a la vez. Utilice papel que cumpla las especificaciones
recomendadas. Si desea conocer las especificaciones de gramaje del papel, consulte
la guía de referencia que se proporciona con la impresora.
Es posible que el papel se haya cargado incorrectamente
Es posible que la impresora imprima en varias hojas de papel a la vez si el papel se
ha empujado demasiado hacia la parte posterior de la impresora o si la guía del papel
no está colocada contra el papel. Vuelva a colocar papel en la bandeja de entrada y
empújelo hasta que note cierta resistencia, después deslice la guía del papel
firmemente hasta el borde de la pila de papel.
Puede que la impresora también imprima varias hojas si se cargan distintos tipos de
papel. Por ejemplo, podría haberse mezclado el papel fotográfico con el papel
normal. Vacíe la bandeja y cargue únicamente el tipo de papel apropiado para el
documento que está imprimiendo.
La impresora está atascada
Si la impresora no reanuda la impresión, levante la cubierta de la impresora y
desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
Precaución En primer lugar, asegúrese de que no hay piezas sueltas o rotas
en la impresora. Si encuentra piezas sueltas o rotas, vaya a www.hp.com/
support o póngase en contacto con HP. Los números de teléfono de
asistencia se enumeran en la guía de referencia que acompaña a la impresora
o en
www.hp.com/support .
Si no encuentra piezas sueltas o rotas, siga estos pasos:
1.
Busque y retire cualquier obstáculo, como cinta o materiales de embalaje, que
evite que los cartuchos de tinta se muevan hacia delante y hacia atrás.
2. Compruebe que los cartuchos de tinta estén bien instalados en el receptáculo de
cartuchos de tinta.
3. Asegúrese de que el cartucho de tinta de tres colores está instalado en el lado
izquierdo del receptáculo y de que el cartucho para impresión fotográfica o el de
tinta negra estén instalados en el lado derecho.
4. Busque y elimine cualquier atasco de papel .
5. Baje la cubierta de la impresora.
6. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y enciéndala.
Guía del usuario 47