Ejemplo de problemas de calidad de impresión – HP Serie de impresoras CP3520 HP color LaserJet Manual del usuario
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Solución de problemas relativos a la calidad de la imagen
Puede evitar la mayoría de problemas de calidad de impresión siguiendo estas indicaciones.
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Configure las bandejas con los valores adecuados del tipo de papel. Consulte la sección
Configuración de bandejas en la página 102
.
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Utilice papel que cumpla con las recomendaciones de HP. Consulte la sección
.
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Limpie el producto como sea necesario. Consulte la sección
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Utilice consumibles originales HP. Imprima una página de estado de consumibles para verificar
que todos los consumibles estén en buen estado.
Para obtener más ayuda para la solución de problemas de calidad de impresión, consulte los siguientes
sitios Web:
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En la sección de documentos técnicos, haga clic en el enlace
correspondiente al documento de solución de problemas de calidad de impresión.
Ejemplo de problemas de calidad de impresión
Algunos problemas de calidad de impresión se originan por el uso de papel no apropiado.
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Utilice papel que se ajuste a las especificaciones de HP.
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La superficie del papel es demasiado rugosa. Utilice papel que se ajuste a las especificaciones
indicadas por HP.
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Puede que la configuración del controlador de la impresora o de la bandeja de papel sea incorrecta.
Asegúrese de haber configurado la bandeja de papel en el panel de control del producto y de haber
seleccionado la configuración correcta del controlador para el papel que está usando.
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Es posible que el modo de impresión esté configurado de modo incorrecto o que el papel no cumpla
con las especificaciones recomendadas.
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Las transparencias que está utilizando no están diseñadas para lograr una adherencia adecuada
del tóner. Utilice sólo transparencias diseñadas para productos HP Color LaserJet.
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El contenido de humedad del papel es desparejo, demasiado alto o demasiado bajo. Utilice papel
de otro origen o de una resma sin abrir.
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Algunas áreas del papel rechazan el tóner. Utilice papel de otro origen o de una resma sin abrir.
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El membrete que utiliza está impreso en papel con una textura rugosa. Utilice un tipo de papel con
una textura más suave para fotocopiadora. Si esto no resuelve el problema, consulte con el
impresor del membrete con el fin de comprobar que el papel se ajusta a las características que se
especifican para este producto.
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Se pueden usar diversos modos de optimización de la impresión para resolver los problemas de
calidad de impresión. Consulte
Menú Calidad de impresión en la página 23
.
210 Capítulo 11 Solución de problemas
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