HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M2727 - Manual (Página 257)

Problemas en la calidad de escaneado
Cómo evitar problemas de calidad de escaneado
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la calidad de la
copia y del escaneado.
● Para escanear utilice el escáner de superficie plana en lugar de la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF).
● Utilice originales de alta calidad.
● Cargue el soporte de impresión correctamente. Si no carga el soporte de impresión correctamente,
se puede torcer y generar imágenes poco claras. Consulte
Carga de papel y soportes de impresión
en la página 60 para obtener instrucciones.
● Ajuste los valores de software según cómo desee utilizar la página escaneada. Si desea más
información, consulte la sección
Resolución y color del escáner en la página 114 .
● Si el producto recoge con frecuencia más de una página a la vez, deberá sustituir la placa de
separación. Contacte con HP. Consulte la sección
www.hp.com/support/LJM2727 o el folleto de
asistencia técnica incluido en la caja del producto.
● Utilice o cree un catalizador para proteger los originales.
Solución de problemas de la calidad de escaneado
Problema Causa Solución
Páginas en blanco Puede que se haya cargado el original al
revés. En el alimentador automático de
documentos (ADF), coloque el extremo
superior de la pila de originales en la
bandeja de entrada del ADF, con la pila de
soportes de impresión boca arriba y la
primera página que se va a escanear al
principio de la pila.
Coloque el documento original boca abajo
en el escáner de superficie plana con la
esquina izquierda del documento en la
esquina inferior derecha del cristal.
Demasiado claro u oscuro Puede ser que los niveles de resolución y de
color se hayan definido de forma incorrecta. Asegúrese de que tiene la resolución y los
valores de color correctos. Consulte la
sección
Resolución y color del escáner
en la página 114 .
Líneas no deseadas Puede que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el cristal. Limpie el escáner de superficie plana.
Consulte la sección
Limpieza del cristal del
escáner en la página 115 .
El cristal del ADF puede estar sucio. Limpie la banda del escáner. Consulte
Limpieza del cristal del escáner
en la página 115
(paso 3).
ESWW Solución de problemas de calidad de imagen 245