HP Servidor HP ProLiant DL760 G2 Manual del usuario

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Información sobre Solución de Problemas

Guía de Usuario del Servidor ProLiant DL760 Generation 2

E-9

HP CONFIDENTIAL

Autor: Bryce Miller Nombre de archivo: o-appe Troubleshooting Information.doc

Codename: Comet Referencias 201264-072 Guardado por última vez el: 7/15/03 3:14 PM

Tabla E-3: ¿Se ha encendido el Indicador LED de Alimentación del Sistema o
la Luz de Comprobación de Interconexión situados en el Panel Frontal?

continúa

Consulte "Indicador LED de Alimentación del Sistema" en el Apéndice D.

Sí, verde

Si el LED del sistema está en
verde y el LED de la fuente de
alimentación está en ámbar:

Puede que exista un problema
en la fuente de alimentación.
Puede que la fuente de
alimentación no esté
conectada o insertada
correctamente, tenga un
conector dañado o tenga un
fallo.

Puede que tenga que sustituir
el panel posterior de la fuente
de alimentación.

La memoria RAM no volátil
(NVRAM) puede estar dañada.

La memoria ROM del sistema
puede estar dañada.

Si el LED de alimentación del sistema está
encendido, podrá dar por sentado que la
alimentación de CA está conectada a la fuente
de alimentación y suministrando la corriente
adecuada.

1. Compruebe la instalación de las fuentes

de alimentación y todas las conexiones.

2. Puede intentar borrar memoria NVRAM.

Si es necesario borrar memoria NVRAM,
consulte el Apéndice D para ver el ajuste
de conmutadores y el procedimiento
correctos.

3. Puede intentar ejecutar la recuperación

tras fallo grave de ROMPaq para
restablecer la imagen ROM dañada del
sistema. Si es necesario realizar la
recuperación tras fallo grave de ROMPaq,
consulte el Apéndice D para la
configuración correcta de conmutadores.

Si desea información acerca de los
procedimientos de recuperación tras fallo
grave de ROMPaq, consulte la Guía de
Solución de Problemas de Servidores HP
.

4. Si, siguiendo estos pasos, el problema

persiste, póngase en contacto con el
Servicio Técnico Autorizado de HP para
solicitar ayuda.

Si los indicadores LED de
alimentación del sistema y de la
fuente de alimentación están en
verde, puede que se haya
producido un fallo en la placa del
procesador, en la placa del
sistema o en la tarjeta de E/S.

Póngase en contacto con el servicio técnico
autorizado de HP para obtener ayuda.

Importante: Cuando se lleve a cabo una recuperación tras fallo grave de ROMPaq, deben estar
ocupadas las ranuras 1 y 2 del banco de memoria 1 de los cartuchos de memoria del 1 al 5.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: