HP Unidades de cinta HP StoreEver DAT - Manual (Página 61)

Capítulo 12. Sustitución de una
unidad de cinta interna
La unidad de cinta se sustituirá si es defectuosa, no se puede reparar y todavía se encuentra cubierta por
la garantía original. HP proporcionará de forma gratuita una unidad de cinta de repuesto. Según la
disponibilidad y la zona geográfica, el envío de la unidad de cinta de repuesto demorará un día hábil.
Para que el envío se realice en el día o dentro de las cuatro horas (siempre que sea posible según la
zona geográfica), se deberá pagar un cargo adicional. Si solicita que HP instale la unidad de cinta de
repuesto, se le cobrarán los gastos de viaje y de mano de obra del servicio.
Para desconectar la unidad
1. Desembale la unidad de repuesto y conserve el embalaje.
2. Apague el servidor y cualquier otro dispositivo que esté conectado al mismo bus SCSI y desconéctelo
de la fuente de alimentación.
3. Retire la cubierta del servidor.
4. Siga las precauciones normales contra la electricidad estática (consulte las precauciones en
“ Colocación de los accesorios de montaje ” on page 22) y retire los tornillos de fijación de la unidad.
5. Desconecte la unidad de los cables de alimentación y SCSI del servidor y deslícela con cuidado
para extraerla del compartimiento.
6. Coloque la unidad en el embalaje de la unidad de repuesto.
7. Devuelva la unidad defectuosa al centro de servicio de HP. La unidad de repuesto se entregará con
instrucciones para la devolución de la unidad defectuosa.
Debe enviar la unidad defectuosa a HP dentro de un período delimitado, por lo general, cinco (5)
días hábiles. La pieza defectuosa debe devolverse en el material de embalaje suministrado; se debe
incluir la documentación relacionada. Si no devuelve la pieza defectuosa, es posible que HP le
cobre el repuesto. HP pagará todos los costos de envío y devolución de la pieza, y determinará
el correo/transportista que se deberá utilizar.
NOTA:
Si no sustituye la unidad inmediatamente, deberá insertar una placa de relleno en el
compartimiento vacío. Vuelva a colocar la cubierta en el servidor y fíjela correctamente
con tornillos.
Para volver a conectar la unidad de cinta
Siga las instrucciones detalladas de esta Guía de usuario.
Unidades de cinta DAT SCSI 61