Reparaciones del propio cliente – HP Blade de servidor HP ProLiant BL35p Manual del usuario
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Reparaciones del propio cliente
¿Qué son las reparaciones del propio cliente?
El programa de reparaciones del propio cliente de HP ofrece el servicio más rápido en virtud de una
garantía o un contrato. Permite a HP el envío de componentes directamente al usuario de forma que éste
pueda sustituirlas. Gracias a este programa, el usuario podrá sustituir componentes por sí mismo y
cuando lo necesite.
Un programa de uso fácil y práctico:
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Un asistente técnico especialista de HP diagnosticará y valorará si es necesario sustituir un
componente para solucionar un problema en el sistema. Asimismo, el especialista determinará si el
usuario puede sustituir el componente.
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Para obtener información específica sobre la sustitución de componentes por parte del cliente,
consulte la guía de mantenimiento y servicio en la página web de HP
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Asistencia técnica 95