Asistencia técnica, Antes de ponerse en contacto con hp, Datos de contacto de hp – HP Blade de servidor HP ProLiant BL35p Manual del usuario
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Asistencia técnica
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Antes de ponerse en contacto con HP....................................................................................................... 94
Datos de contacto de HP......................................................................................................................... 94
Reparaciones del propio cliente............................................................................................................... 95
Antes de ponerse en contacto con HP
Antes de llamar a HP, compruebe que dispone de la siguiente información:
•
Número de registro de asistencia técnica (si es aplicable);
•
Número de serie del producto;
•
Modelo y número del producto;
•
Mensajes de error correspondientes;
•
Tarjetas o hardware adicionales;
•
Hardware o software de otros fabricantes;
•
Tipo y revisión del sistema operativo.
Datos de contacto de HP
Para obtener el nombre del Servicio Técnico Autorizado de HP más cercano:
•
En los Estados Unidos, consulte la página web de buscador de proveedores de servicio de HP
(
).
•
En otros lugares, consulte la página web de contactos para el resto del mundo de HP (en inglés)
Para obtener información sobre la asistencia técnica de HP:
•
En Estados Unidos, para ponerse en contacto con nosotros, consulte la página web Contact HP United States
(
). Para ponerse en contacto con HP por
teléfono
:
•
Llame al 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio está disponible 24 horas al día,
7 días a la semana. Para la mejora continua de la calidad, puede que las llamadas se graben
o se controlen.
•
Si ha adquirido un Care Pack (actualización de servicios), llame al 1-800-633-3600.
Para obtener más información sobre Care Packs, consulte la página web de HP
•
En otros lugares, consulte la página web de contactos para el resto del mundo de HP (en inglés)
)
.
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