HP PC portátil HP ProBook 6550b - Manual (Página 154)

Realización de una recuperación
En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas
para recuperar sus archivos:
● Herramientas de recuperación de Windows: Puede usar el Centro de copias de seguridad y
restauración para recuperar información de la que haya hecho una copia de seguridad
previamente. También puede usar Reparación de inicio de Windows para resolver problemas que
pueden evitar que Windows se inicie correctamente.
● Herramientas de recuperación f11 : Puede usar las herramientas de recuperación f11 para
recuperar la imagen original de su unidad de disco duro. La imagen incluye el sistema operativo
Windows y los programas de software instalados de fábrica.
NOTA: Si no puede iniciar su equipo, debe comprar un DVD del sistema operativo Windows Vista®
para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información adicional, consulte la
sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (adquirido por separado)” en esta guía.
Uso de las herramientas de recuperación de Windows
Para recuperar información de la que anteriormente realizó una copia de seguridad, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Centro de copias de seguridad
y restauración.
2. Siga las instrucciones en pantalla para hacer copias de seguridad de su equipo completo (sólo en
algunos modelos) o de sus archivos.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de
software, la ejecución de utilidades o la alteración de configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y
soporte técnico para obtener más información.
Para recuperar su información usando Reparación de inicio, siga estos pasos:
PRECAUCIÓN: El uso de Reparación de inicio borra totalmente el contenido de su unidad de disco
duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software
instalado en el equipo serán totalmente eliminados. Una vez finalizado el reformateo, el proceso de
recuperación restaura el sistema operativo, así como también los controladores, el software y las
utilidades a partir de la copia de seguridad utilizada para realizar la recuperación.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de Windows y de la partición de HP Recovery.
Para encontrar las particiones, seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Si la partición de Windows y de HP Recovery han sido eliminadas, debe recuperar su
sistema operativo y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows Vista y el disco
Driver Recovery (Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para
obtener información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows
Vista (adquirido por separado)” en esta guía.
3. Reinicie el equipo y luego presione la tecla f8 antes de que se cargue el sistema operativo
Windows.
4. Seleccione Reparar el equipo.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
144 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación