Uso de herramientas de recuperación f11 – HP PC portátil HP ProBook 6550b Manual del usuario
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NOTA:
Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de Windows,
realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
Uso de herramientas de recuperación f11
PRECAUCIÓN:
El uso de
f11
borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea
la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se
eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación
f11
reinstala el sistema operativo y
los programas y controladores HP que se instalaron en la fábrica. El software no instalado en la fábrica
deberá reinstalarse. Los archivos personales deberán restaurarse a partir de una copia de seguridad.
NOTA:
Si su equipo incluye una unidad de estado sólido (SSD), es posible que no tenga una partición
de recuperación. Los discos de recuperación se han incluido en los equipos que no tienen una partición.
Use estos discos para recuperar su sistema operativo y el software. Para verificar si hay una partición
de recuperación, seleccione Inicio > Equipo. En caso de haber una partición, aparecerá listada una
unidad HP Recovery en la sección Unidades de disco duro de la ventana.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando
f11
, siga estos pasos:
1.
En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery. Para encontrar la partición,
seleccione Inicio > Equipo.
NOTA:
Si la partición de HP Recovery ha sido eliminada, debe recuperar su sistema operativo
y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows Vista y el disco Driver
Recovery (Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para obtener
información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista
(adquirido por separado)” en esta guía.
3.
Encienda o reinicie el equipo y luego presione
esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
4.
Presione
f11
mientras se exhibe el mensaje “Press <f11> for recovery” (Presione f11 para la
recuperación) en la pantalla.
5.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por
separado)
Si no logra iniciar (iniciar) su equipo, debe comprar el DVD del sistema operativo Windows Vista para
reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Asegúrese de que su copia de recuperación más
reciente (guardada en discos o en una unidad externa) sea de fácil acceso. Para comprar un DVD del
sistema operativo Windows Vista, vaya
seleccione su país o región y siga
las instrucciones en la pantalla. También puede solicitar el DVD llamando al soporte técnico. Para
obtener información de contacto, consulte la guía Worldwide Telephone Numbers (Números telefónicos
en todo el mundo) incluida con su equipo.
PRECAUCIÓN:
El uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista borra completamente el
contenido de la unidad de disco duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya
creado y cualquier software instalado en el equipo serán totalmente eliminados. Una vez finalizado el
reformateo, el proceso de recuperación le ayuda a restaurar el sistema operativo así como también los
controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar una recuperación usando un DVD del sistema operativo Windows Vista, siga estos pasos:
Realización de una recuperación 145