HP PC Notebook HP 215 G1 - Manual (Página 84)

Uso de la Actualización de Windows para una recuperación rápida y fácil
Cuando su equipo no esté funcionando correctamente y necesite obtener la estabilidad del sistema,
la opción Actualización de Windows le permite partir desde cero y mantener lo que sea importante
para usted.
IMPORTANTE: La actualización elimina cualquier aplicación tradicional que se haya instalado
originalmente en el sistema en la fábrica. Las aplicaciones de Windows 8 que venían preinstaladas
en el equipo y las que se adquirieron en Windows Store se guardarán.
NOTA: Durante la actualización, se guardará una lista de las aplicaciones tradicionales eliminadas
para que tenga una forma rápida de ver lo que podría necesitar reinstalar. Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. En la pantalla
de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Se le pedirá su autorización o contraseña al usar la actualización. Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener más información. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Para iniciar la actualización:
1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla para revelar los accesos.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar configuración de PC en la esquina inferior derecha de la pantalla y
seleccione General en la pantalla de configuración del equipo.
4. Desplácese hacia abajo en las opciones del lado derecho para mostrar Restaurar tu PC sin
afectar a tus archivos.
5. En Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos, seleccione Comenzar y siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
Quitar todo y reinstalar Windows
En ocasiones, puede realizar un formateo detallado del equipo o puede desear eliminar información
personal antes de entregar o reciclar el equipo. El proceso descrito en esta sección proporciona una
forma rápida y simple de regresar el equipo a su estado original. Esta opción elimina todos los datos
personales, las aplicaciones y las configuraciones del equipo, y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no realiza copias de seguridad de su información. Antes de usarla,
haga copias de seguridad de cualquier información personal que desee conservar.
Puede iniciar esta opción mediante la tecla f11 o desde la pantalla de Inicio.
Para utilizar una tecla f11 :
1. Presione f11 mientras se inicia el equipo.
– o –
Mantenga presionada la tecla f11 mientras presiona el botón de inicio/apagado.
2. Elija la disposición del teclado.
3. Seleccione Solución de problemas en el menú de opciones de inicio.
4. Seleccione Restablecer su PC y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
74 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación