HP Impresora Todo-en-Uno móvil HP Officejet 150 - L511a - Manual (Página 90)

Las copias están en blanco
• Revise el sustrato
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de HP (por ejemplo,
que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte la Especificaciones del material
para obtener más información.
• Revise la configuración
El ajuste de contraste puede ser demasiado claro. En el panel de control de la
impresora, toque Copiar, toque Más claro Más oscuro y, a continuación, utilice
las flechas para crear copias más oscuras.
• Compruebe el escáner
Asegúrese de que el original esté cargado correctamente. Para obtener más
información, consulte Carga de un original en el escáner.
Hay documentos que faltan o de color tenue
• Revise el sustrato
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de HP (por ejemplo,
que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte la Especificaciones del material
para obtener más información.
• Revise la configuración
La configuración de calidad de Rápido (que produce copias con calidad de
borrador) puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los
documentos tengan un color tenue. Cambie a la configuración Normal u Óptima.
• Revise el original
◦
La precisión de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Use
el menú Copia para ajustar el brillo de la copia. Si el original es demasiado
claro, es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema,
incluso si se ajusta el contraste.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se
mezclen demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra
diferente.
El tamaño se ha reducido
• Puede que se haya establecido desde el panel de control de la impresora la
función de reducción/ampliación u otras funciones de copia para reducir la
imagen escaneada. Verifique las configuraciones del trabajo de copia para
asegurarse de que sean para tamaño normal.
• Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Cambie
la configuración si lo necesita. Consulte la ayuda en pantalla del software de HP
para obtener más información.
Capítulo 6
86 Solución de problemas