Solución de problemas, Asistencia de hp, Asistencia técnica por medios electrónicos – HP Impresora Todo-en-Uno móvil HP Officejet 150 - L511a Manual del usuario

Página 67: 6solución de problemas

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Solución de problemas

En esta sección se tratan los siguientes temas:

Asistencia de HP

Consejos y recursos generales de solución de problemas

Solución de problemas de impresión

Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas

Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta

Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel

Solución de problemas de copia

Solución de problemas de escaneo

Solución de problemas de instalación

Problemas para configurar la comunicación Bluetooth

Nociones sobre las páginas de información de la impresora

Despejar atascos

Asistencia de HP

Si tiene un problema, siga estos pasos
1.

Consulte la documentación suministrada con la impresora.

2.

Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en
www.hp.com/support. La asistencia en línea de HP se encuentra disponible para
todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información
actualizada sobre la impresora y la ayuda de expertos, y presenta las siguientes
funciones:

Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea

Actualizaciones de software y del controlador para la impresora HP

Información valiosa para la solución de problemas comunes

Actualizaciones proactivas de la impresora, alertas de soporte y
comunicados de HP están disponibles cuando registra la impresora HP

Para obtener más información, consulte Asistencia técnica por medios
electrónicos
.

3.

Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones y la disponibilidad de
asistencia técnica varían según la impresora, el país/región y el idioma. Para
obtener más información, consulte Asistencia telefónica de HP.

Asistencia técnica por medios electrónicos

Para obtener información sobre asistencia y garantía, visite el sitio Web de HP en
www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en
Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.

Solución de problemas

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