HP Impresora HP LaserJet Pro 400 serie M401 Manual del usuario
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Solución de problemas de software del producto
con Mac OS X
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El controlador de impresión no aparece en la lista Impresión y fax o Impresión y escaneado.
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El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax o Impresión
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El controlador de impresión no configura automáticamente el producto seleccionado en la lista
Impresión y Fax o Impresión y escaneado.
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Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
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Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o
Impresión y escaneado una vez seleccionado el controlador.
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Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresión genérico.
El controlador de impresión no aparece en la lista Impresión y fax
o Impresión y escaneado.
1.
Asegúrese de que el archivo .GZ del producto se encuentra en la siguiente carpeta del disco
duro: Biblioteca/Printers/PPDs/Contents/Resources. Si fuera necesario, vuelva a
instalar el software.
2.
Si el archivo GZ está en la carpeta, puede que el archivo PPD esté dañado. Elimine el archivo y
vuelva a instalar el software.
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la
lista Impresión y fax o Impresión y escaneado.
1.
Compruebe que los cables están conectados correctamente y que el producto está encendido.
2.
Utilice el botón + para añadir el producto a la lista Impresión y fax (Impresión y
escaneado en Mac OS X v10.7).
3.
Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad.
El controlador de impresión no configura automáticamente el
producto seleccionado en la lista Impresión y Fax o Impresión y
escaneado.
1.
Compruebe que los cables están conectados correctamente y que el producto está encendido.
2.
Asegúrese de que el archivo .GZ del producto se encuentra en la siguiente carpeta del disco
duro: Biblioteca/Printers/PPDs/Contents/Resources. Si fuera necesario, vuelva a
instalar el software.
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Solución de problemas de software del producto con Mac OS X
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