HP Impresora HP Designjet serie 10000s - Manual (Página 274)

Síntoma Causa posible Medida correctiva
Faltan partes de una imagen impresa
incluso después de varias limpiezas de
los cabezales. Los inyectores están obstruidos. Limpiar los cabezales.
No se puede mejorar una baja calidad de
impresión incluso después de realizar la
limpieza. La tapa o el limpiador están manchados. Comprobar la presencia de manchas en
la tapa y el limpiador. Si están
manchados, limpiarlos.
Hay bandas en el nuevo material La impresora necesita una calibración
del nuevo material. Ajustar la configuración de la impresora
para el nuevo material (consulte
Calibración de la impresora ).
Hay bandas en un material que se ha
calibrado y que no presentaba bandas
anteriormente. Si es cierta alguna de las siguientes
opciones, intentar la solución
correspondiente y si las bandas no
desaparecen, avanzar a la siguiente
causa y solución:
1. El fichero que se está imprimiendo:
a) es nuevo
b) no es nuevo
2. El modo de impresión:
a) ha cambiado
b) no ha cambiado
3. La recuperación normal de cabezales:
a) no ha solucionado la presencia de
bandas
b) ha mejorado la presencia de bandas
4. La recuperación profunda de
cabezales:
a) no ha solucionado la presencia de
bandas
b) ha mejorado la presencia de bandas
Intentar una de las siguientes opciones:
1. a) Intentar utilizar un archivo que no
presente bandas. Si las bandas no
desaparecen, consultar la siguiente
causa posible.
b) Comprobar que se utiliza el mismo
modo de impresión anterior.
2. a) Intentar utilizar el mismo modo de
impresión. Si no se mejora la presencia
de bandas, probar con un nuevo rollo de
material. Si se siguen observando
bandas, ponerse en contacto con los
servicios de Asistencia técnica de HP.
b) Intentar la recuperación normal de
cabezales. Si mejora la presencia de
bandas, repetir la recuperación normal
de cabezales hasta que dejen de
aparecer. Llamar a los servicios de
Asistencia técnica de HP
3. a) Ejecutar la impresión de calidad de
imagen si no funciona algún inyector del
cabezal. Si hay inyectores que no
funcionan, intentar la recuperación
profunda de los cabezales afectados.
4. a) Llamar a los servicios de Asistencia
técnica de HP
b) Repetir la recuperación normal de
cabezales hasta que las bandas dejen de
aparecer. Llamar a los servicios de
Asistencia técnica de HP
Poca calidad de imagen, colores
incorrectos o imagen descolorida. Uso de tinta no original de HP.
Uso de tinta con una fecha tres o más
meses posterior a “Instalar antes de”.
Sustituya la tinta por tinta HP original.
Sustituya la tinta por tinta HP original
antes de que caduque la fecha “Instalar
antes de”.
Irregularidades en la densidad del color
en los bordes del material. La temperatura de cada extremo de la
platina es ligeramente inferior a la de la
zona central. Eleve la temperatura (consulte
Configuración de temperatura del
calentador
).
264 Capítulo 9 El problema es la calidad de impresión ESWW
Cal
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