HP Impresora HP LaserJet P4014 - Manual (Página 209)

El controlador de la impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en el Centro de impresión.
Causa Solución
Es posible que el software del producto no haya sido instalado
o se haya instalado incorrectamente. Asegúrese de que el archivo PPD se encuentra en la siguiente
carpeta del disco duro: Biblioteca/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lenguaje>.lproj, donde
“<lenguaje>” representa el código de dos caracteres del
lenguaje utilizado. Si fuera necesario, vuelva a instalar el
software. Consulte la guía de instalación inicial si desea
obtener instrucciones.
El archivo PPD está dañado. Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj, donde “<idioma>” representa el código de
dos caracteres del idioma utilizado. Vuelva a instalar el
software. En la guía de instalación inicial encontrará
instrucciones al respecto.
Es posible que el producto no esté preparado. Compruebe que los cables están conectados correctamente,
que el producto está encendido y que la luz Preparado está
encendida. Si se conecta mediante USB o un concentrador
Ethernet, intente conectarlo directamente al equipo o utilice
otro puerto.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja
calidad. Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable
de interfaz de alta calidad.
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba.
Causa Solución
Puede que la cola de impresión se haya detenido. Reinicie la cola de impresión. Abra el Monitor de impresión
y seleccione Iniciar trabajos.
Se está utilizando un nombre de producto o una dirección IP
incorrecta. Otra impresora con un valor igual o similar de
nombre de producto, dirección IP o nombre de host
Rendezvous puede haber recibido el trabajo de impresión. Imprima una página de configuración para comprobar el
nombre del producto, la dirección IP y el nombre de host
Rendezvous Consulte la sección
Imprima la información y las
páginas de mostrar cómo... en la página 108 . Compruebe si el
nombre del producto, la dirección IP y el nombre de anfitrión
Rendezvous que aparecen en la página de configuración
coinciden con los establecidos en el Centro de impresión.
Un archivo PostScript (EPS) encapsulado no se imprime con las fuentes correctas.
Causa Solución
Este problema ocurre con algunos programas. ● Intente descargar en el producto las fuentes del
archivo EPS antes de imprimirlo.
● Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de con una
codificación binaria.
ESWW Resolver problemas comunes en Macintosh 197