Herramientas de análisis y asistencia remota, Software insight remote support de hp – HP Blade de servidor HP ProLiant BL680c G7 Manual del usuario
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Si se produce algún cambio significativo entre los intervalos de recopilación de datos, la función de
vigilancia marca la información previa y se sobrescribe los archivos de datos de vigilancia para reflejar
los últimos cambios de configuración.
La funcionalidad de vigilancia se instala en todas las instalaciones de HP Insight Diagnostics realizadas
con SmartStart, o bien, se puede instalar con los PSP de HP (
).
NOTA:
La versión actual de SmartStart proporciona los números de referencia de la memoria auxiliar
para el blade de servidor. Para descargar la versión más reciente, consulte la página Web de HP
Integrated Management Log (Registro de gestión integrado)
El registro de gestión integrado (RGI) guarda cientos de eventos y los almacena de forma que resulten
fáciles de ver. El RGI identifica cada evento con una marca temporal a intervalos de 1 minuto.
Los eventos del RGI se pueden ver de varias maneras, entre las que se incluyen las siguientes:
●
Desde HP SIM
●
Desde la utilidad de vigilancia
●
Desde los visores de RGI específicos del sistema operativo
◦
Para NetWare: Visor del RGI
◦
Para Windows®: Visor del RGI
◦
Para Linux: Aplicación del visor de RGI
●
Desde la interfaz de usuario de iLO 3
●
Desde HP Insight Diagnostics (
HP Insight Diagnostics en la página 90
Para obtener más información, consulte el CD de gestión en el software Insight Foundation Suite para
ProLiant de HP.
Herramientas de análisis y asistencia remota
Software Insight Remote Support de HP
HP recomienda encarecidamente instalar el software Insight Remote Support de HP para finalizar la
instalación o actualización del producto y mejorar la capacidad de entrega de los servicios de garantía
HP, Care Pack de HP o de los términos de asistencia técnica acordados por contrato con HP. Insight
Remote Support de HP complementa sus funciones de supervisión de forma permanente a fin de
garantizar una disponibilidad máxima del sistema. Para tal fin suministra diagnósticos de sucesos
inteligentes y el envío seguro y automático de notificaciones de eventos de hardware a HP. Esto último
iniciará un proceso de resolución de problemas rápido y preciso basado en el nivel de servicio de su
producto. Se pueden enviar notificaciones a su socio de canal autorizado de HP a fin de realizar servicio
in situ (si esta opción está configurada y disponible en su país). El software está disponible en dos
versiones:
●
HP Insight Remote Support Standard: Este software admite dispositivos de servidor y
almacenamiento y está optimizado para entornos con entre 1 y 50 servidores. Es la solución
perfecta para clientes que puedan beneficiarse de un servicio de notificaciones proactivo, pero
que no necesiten la entrega proactiva de servicios ni la integración en una plataforma de gestión.
●
HP Insight Remote Support Advanced: Este software proporciona supervisión remota completa y
servicio proactivo para casi todos los servidores de HP, entornos de almacenamiento, red y SAN,
ESES
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