Información de síntomas, Notificaciones de servicios, Conexiones sueltas – HP Servidor HP ProLiant DL320 G5 Manual del usuario
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problemas. Descargue la versión actual de SmartStart de la página Web de HP
).
Información de síntomas
Antes de solucionar el problema del servidor, recopile la siguiente información:
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¿Qué eventos han precedido al fallo? ¿Después de qué pasos se produce el problema?
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¿Qué ha cambiado desde la última vez que ha utilizado el servidor?
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¿Ha agregado o quitado recientemente hardware o software? De ser así, ¿recuerda haber
cambiado los valores adecuados en la utilidad de configuración del servidor?
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¿Cuánto tiempo hace que el servidor muestra síntomas de problemas?
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Si el problema se produce de manera aleatoria, ¿cuál es su duración o frecuencia?
Para responder a estas preguntas, es posible que la siguiente información sea de gran utilidad:
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Ejecute la utilidad HP Insight Diagnostics (
HP Insight Diagnostics en la página 61
) y utilice la página
de vigilancia para ver la configuración actual o para compararla con configuraciones anteriores.
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Consulte los registros del software y el hardware para obtener información.
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Consulte los indicadores LED del servidor y sus estados.
Notificaciones de servicios
Para visualizar las últimas notificaciones de servicios, consulte la página Web de HP
). Seleccione el modelo de servidor adecuado y, a continuación,
haga clic en Troubleshoot a Problem (Resolución de problemas) en la página del producto.
Conexiones sueltas
Acción:
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Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
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Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos los
componentes externos e internos.
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Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese
de que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
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Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
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Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados. Evite doblar o flexionar
las placas de circuito al volver a colocar los componentes.
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Si un dispositivo tiene pestillos, compruebe que están completamente cerrados y bloqueados.
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Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexión que pueden indicar si un
componente está conectado de forma correcta.
●
Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas o daños
en los conectores y zócalos y vuelva a instalar los dispositivos.
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Capítulo 7 Solución de problemas
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