Contacto con soporte técnico – HP Estación de trabajo portátil HP ZBook 15 Manual del usuario
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El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de
completarse
●
Asegúrese de que todos los programas estén cerrados.
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Desactive el modo de suspensión y la hibernación.
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Cerciórese de utilizar el tipo correcto de disco para su unidad.
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Asegúrese de que el disco esté insertado adecuadamente.
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Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
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Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar el contenido en un nuevo disco y luego realice la grabación desde su
disco duro.
Contacto con soporte técnico
Si la información suministrada en esta guía no responde a sus preguntas, puede ponerse en
contacto con el soporte técnico. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite
. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite
.
Allí usted puede:
●
Chatear con un técnico de HP.
NOTA:
Cuando el chat de soporte técnico no se encuentra disponible en un idioma en
particular, está disponible en inglés.
●
Solicitar soporte técnico por correo electrónico.
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Encontrar los números de teléfono del soporte técnico.
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Encontrar un centro de servicio HP.
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Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico