HP Servidor HP ProLiant DL560 Gen8 - Manual (Página 85)

de manera continua para garantizar la máxima disponibilidad de sistema proporcionando
diagnósticos de eventos inteligentes y presentaciones automáticas y seguras de notificaciones de
eventos de hardware a HP, que iniciará una resolución rápida y adecuada basándose en su nivel de
servicio de producto. Las notificaciones se pueden enviar a su distribuidor del canal autorizado de
HP para un servicio in situ, si está configurado y disponible en su país.
Para obtener más información, consulte HP Insight Remote Support and Insight Online Setup Guide
for ProLiant Gen8 Servers and BladeSystem c-Class Enclosures (Guía de configuración de
HP Insight Remote Support e Insight Online para servidores ProLiant Gen8 y chasis BladeSystem de
clase C) en el sitio web de HP (
http://www.hp.com/go/enterprise/docs ). HP Insight Remote Support
está disponible como parte de la garantía de HP, del servicio HP Care Pack Service o del acuerdo de
soporte contractual de HP.
HP Insight Remote Support Central Connect
Cuando se utiliza la funcionalidad integrada de asistencia remota con un servidor ProLiant Gen8 o un
chasis BladeSystem de clase C, puede registrar un servidor o un chasis para comunicarse con
HP mediante un dispositivo de alojamiento centralizado de HP Insight Remote Support en su entorno
local. Toda la información de los eventos de configuración y servicio se enrutan mediante el
dispositivo de alojamiento. Puede consultar esta información a través de la interfaz de usuario local
de HP Insight Remote Support o de la vista basada en la web en HP Insight Online.
La configuración de Central Connect Remote Support está disponible en iLO 4 1.10 y versiones
posteriores, Intelligent Provisioning 1.20 y posterior y Onboard Administrator 3.60 y posterior.
Para obtener más información sobre los requisitos, el hardware compatible y los sistemas operativos
asociados para Central Connect, consulte las Notas de la versión de HP Insight Remote Support en
el sitio web de HP (
http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs ).
HP Insight Remote Support Direct Connect
Cuando se utiliza la funcionalidad integrada de asistencia remota con un servidor ProLiant Gen8 o un
chasis BladeSystem de clase C, puede registrar un servidor o un chasis para comunicarse
directamente con HP Insight Online sin necesidad de configurar un dispositivo de alojamiento
centralizado de HP Insight Remote Support en su entorno local. HP Insight Online será su interface
principal para la información de soporte remoto. La configuración de Direct Connect Remote Support
está disponible en iLO 4 1.40 y versiones posteriores, Intelligent Provisioning 1.60 y posterior y
Onboard Administrator 4.10 y posterior.
Para obtener más información, consulte la documentación del producto en la página web de HP
(
http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs ).
HP Insight Online
HP Insight Online es una de las funciones del portal del Centro de asistencia de HP. Junto con
HP Insight Remote Support 7.x, agrega automáticamente información sobre el estado del dispositivo,
los activos y el servicio técnico de iLO Management con información sobre el contrato y la garantía, y
a continuación la fija en un único panel de control personalizado que puede consultarse desde
cualquier lugar y en cualquier momento. El panel de control organiza los datos de TI y de servicio
técnico para ayudarle a entender esa información y a responder a ella más rápidamente. Con su
autorización expresa, un distribuidor del canal autorizado de HP también puede consultar de forma
remota su entorno de TI en HP Insight Online.
78 Capítulo 6 Utilidades de software y de configuración ESES