HP Unidad Interna HP CD-Writer Plus 8110i Manual del usuario

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Antes de llamar a HP

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Número de serie de la unidad

El número de serie de la unidad CD-Writer Plus aparece en la etiqueta
principal en la parte superior de la unidad. Véase la página 1-7 o la
página 1-25. También aparece en la parte inferior de la bandeja de CD.

Marca y modelo de la computadora

La marca de la computadora aparece en la parte frontal de la
computadora y en la documentación que la acompaña. Ejemplo: Dell
Dimension XP-90.

Sistema operativo y cantidad de RAM instalada

En Windows 95, en el menú Inicio de la barra de tareas, seleccione
Configuración/Panel de control. Haga doble clic en Sistema. Seleccione
la ficha General. Anote el número de versión y la cantidad de memoria
instalada; por ejemplo: 4.00.950 y 16 MB RAM.

En Windows NT (conectado como Administrador), en el menú Inicio de
la barra de tareas, seleccione Programas/Herramientas administrativas
(Común)/Diagnosis de Windows NT.
Seleccione la ficha Versión y
anote el número de versión y el número de Service Pack; por ejemplo:
4.00.1381 y Service Pack 2.
Seleccione después la ficha Memoria y anote la
cantidad de memoria del campo Memoria física - Total; por ejemplo: 16
MB de RAM.

Otras unidades de CD-ROM

La computadora puede incluir una unidad de CD-ROM interna o puede
haber adquirido una unidad de CD-ROM. Compruebe la documentación
de su computadora o de la unidad de CD-ROM. Ejemplo: CD-ROM
Mitsumi 4x.

Tarjeta de sonido

La computadora puede tener una tarjeta de sonido y altavoces o puede
haberlos adquirido por separado. Compruebe la documentación de su
computadora o de la tarjeta de sonido. Ejemplo: Sound Blaster.

Configuración del controlador IDE

1. Inserte el CD con la etiqueta “Software Disc 1” en la unidad de

CD-ROM.

2. Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas, seleccione Ejecutar,

escriba D:\ASSIST /S (donde D: es la letra de la unidad de CD-ROM) y
haga clic en Aceptar.

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