HP Laserjet p1606dn - Manual (Página 124)

Resuelva los problemas de conectividad
NOTA: Restaure los valores predeterminados de fábrica del producto. Consulte Restablecer
configuración de fábrica en la página 84 . Si el problema continúa, intente realizar las soluciones
indicadas en esta sección.
Resuelva los problemas de conexión directa
Si ha conectado el producto directamente al equipo, compruebe el cable.
● Verifique que el cable está conectado al equipo y al producto.
● Verifique que el cable no mide más de 2 metros. Reemplace el cable si es necesario.
● Verifique que el cable funciona correctamente conectándolo a otro producto. Reemplace el cable
si es necesario.
Solucione los problemas de red
NOTA: Antes de llevar a cabo los procedimientos de esta sección, restaure los valores
predeterminados de fábrica del producto. Consulte Restablecer configuración de fábrica
en la página 84 .
Compruebe lo siguiente para determinar si el producto se está comunicando con la red. Antes de
empezar, imprima una página de configuración. Consulte la sección Impresión de páginas de
información en la página 56 .
1. ¿Existen problemas en la conexión física entre la estación de trabajo o el servidor de archivos y el
producto?
Verifique si el cableado de la red, las conexiones y la configuración de los direccionadores son
correctos. Compruebe que las longitudes de los cables se ajustan a las especificaciones de la red.
2. ¿Están conectados correctamente los cables de la red?
Asegúrese de que el producto está conectado a la red utilizando el puerto y el cable apropiados.
Verifique todas las conexiones de cables para asegurarse de que son firmes y de que están en la
posición correcta. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador
o en el transmisor. La luz ámbar de actividad y la luz verde de estado de transferencia, situadas
junto a la conexión del puerto, en la parte posterior del producto, deben estar encendidas.
3. ¿Los parámetros de velocidad de transferencia y modo dúplex están configurados correctamente?
Hewlett-Packard recomienda dejar esta configuración en modo Automático (valor predeterminado).
4. ¿Funciona el comando “ping” con el producto?
Envíe un “ping” al producto desde la línea de comandos del equipo. Por ejemplo:
ping 192.168.45.39
Verifique los tiempos de ida y vuelta de“ping".
110 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW