HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Photosmart 7520 - Manual (Página 57)

3. Extraiga el papel atascado.
4. Vuelva a colocar el accesorio de impresión a dos caras.
5. Encienda el producto.
6. Intente imprimir de nuevo.
Elimine el atasco del carro
Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión.
Nota No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre vaya con cuidado a
la hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora.
Para obtener ayuda en la pantalla de la impresora, toque Ayuda en la pantalla Inicio. Toque Solución de
problemas y soporte y luego toque ¿Cómo.... Desplácese por los temas y toque Eliminar atasco del carro.
Haga clic aquí para consultar más información en línea .
Solución de problemas de impresión
Compruebe que la impresora está encendida y que hay papel en la bandeja de papel. Si aún no logra imprimir,
HP ofrece una Utilidad de diagnóstico de impresión, (solamente para Windows) que le puede ayudar a resolver
muchos problemas comunes de “No se puede imprimir”. En el menú Inicio del ordenador, haga
clic en Todos los programas, y luego haga clic en HP. En HP Photosmart 7520 Series, haga clic en HP
Photosmart 7520 Series, haga doble clic en Acciones de impresión, y haga doble clic en Utilidad de
diagnóstico de impresión HP.
Haga clic aquí para consultar más información en línea .
Si la calidad de la impresión no es aceptable, intente lo siguiente para mejorarla.
• Utilice el informe de estado de la impresora y de calidad de la impresión para el diagnóstico de problemas
con la impresora o la calidad de la impresión. En la pantalla Inicio, toque el botón Configuración y luego
toque Herramientas. Desplácese por las opciones y luego toque Informe de estado de impresora o
Informe de calidad de impresión.
Haga clic aquí para obtener más información en línea
Resolución de problemas de copia y escaneo
HP ofrece una Utilidad de diagnóstico de escaneo (solamente para Windows) que le ayuda a resolver muchos
problemas comunes de “No se puede escanear”. En el menú Inicio del ordenador, haga clic en
Todos los programas, y luego haga clic en HP. En HP Photosmart 7520 Series, haga clic en HP Photosmart
7520 Series, haga doble clic en Acciones de escaneo, y haga doble clic en Utilidad de diagnóstico de
escaneo HP.
Resolución de problemas de copia y escaneo 55