HP Ratón táctil inalámbrico HP X7000 Manual del usuario
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Pregunta: El puntero del ratón no se mueve. ¿Qué debo hacer?
Respuesta: Asegúrese de que todos los procedimientos de configuración se han seguido correctamente.
Si el software ya se ha instalado, desinstálelo, reinicie su equipo y, después, reinstálelo.
Limpie la lente del ratón con un bastoncillo de algodón. No utilice otros materiales o disolventes para
limpiar la lente del ratón ya que éstos podrían dañarla.
Debido a que es un dispositivo óptico, es importante utilizarlo en una superficie apropiada. Si la superficie
en la que está usando el ratón es altamente reflectiva, la superficie puede ser la causa del problema.
Utilice una alfombrilla para el ratón o cambie a una superficie con colores más neutrales.
Pregunta: El puntero del ratón se mueve de forma anómala. ¿Qué debo
hacer?
Respuesta: Esto puede ser causado por restos alrededor o en la lente que están interfiriendo en la señal
óptica. Limpie la lente del ratón con un bastoncillo de algodón. No utilice otros materiales o disolventes
para limpiar la lente del ratón ya que éstos podrían dañarla.
Para obtener más asistencia con uno de los problemas arriba mencionados o para cualquier otra pregunta