Asistencia técnica, Antes de ponerse en contacto con hp, Información de contacto de hp – HP Blade de servidor HP ProLiant BL25p G2 Manual del usuario
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Asistencia técnica
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Información de contacto de HP ................................................................................................................ 89
Reparaciones del propio cliente............................................................................................................... 90
Antes de ponerse en contacto con HP
Antes de llamar a HP, compruebe que dispone de la siguiente información:
•
Número de registro de asistencia técnica (si es necesario)
•
Número de serie del producto.
•
Nombre y número del modelo del producto
•
Mensajes de error correspondientes.
•
Tarjetas o hardware adicionales.
•
Hardware o software de otros fabricantes.
•
Tipo y versión del sistema operativo.
Información de contacto de HP
Para obtener el nombre del Servicio Técnico Autorizado de HP más cercano:
•
En los Estados Unidos, consulte la página Web del localizador de servicios de HP para EE.UU.
(
).
•
En otras ubicaciones, consulte la página Web de contacto de HP para el resto del mundo (en inglés)
(
Para obtener información sobre la asistencia técnica de HP:
•
En los Estados Unidos, consulte la página Web de contacto de HP en los Estados Unidos para ver
las opciones de contacto
). Para ponerse
en contacto con HP por teléfono:
•
Llame al 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio está disponible 24 horas al día,
los 7 días de la semana. Para una mejora continua de la calidad, las llamadas se pueden
grabar y escuchar.
•
Si ha adquirido un Care Pack, (actualización de servicios), llame al 1-800-633-3600.
Para obtener más información sobre Care Packs, consulte la página Web de HP
).
•
En otras ubicaciones, consulte la página Web de contacto de HP para el resto del mundo (en inglés)
(
).
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