HP Blade de servidor HP ProLiant BL25p G2 - Manual (Página 66)

Preparación del servidor para su diagnóstico
1. Asegúrese de que el servidor se encuentra en un entorno de funcionamiento apropiado, con un
control adecuado de la alimentación, del aire acondicionado y de la humedad. Consulte la
documentación del servidor para conocer las condiciones ambientales necesarias.
2. Registre los mensajes de error que muestre el sistema.
3. Extraiga todos los disquetes y CD de las unidades.
4. Apague el servidor y los dispositivos periféricos para efectuar el diagnóstico del servidor fuera de
línea. Siempre que sea posible, cierre el servidor de forma ordenada. Eso significa que debe:
a. Cerrar todas las aplicaciones.
b. Salir del sistema operativo.
c. Apagar el servidor.
5. Desconectar todos los dispositivos periféricos que no sean necesarios para la prueba, es decir, para
encender el servidor. No desconectar la impresora si desea utilizarla para imprimir mensajes de
error.
6. Reunir todas las herramientas y utilidades necesarias, como un destornillador Torx, adaptadores de
bucle, muñequera antiestática ESD y utilidades de software para solucionar los problemas.
• En el servidor deben estar instalados los Controladores de Estado y los Agentes de Gestión
adecuados.
NOTA: Para comprobar la configuración del servidor, conecte con la página principal de Gestión del
Sistema y seleccione Version Control Agent (Agente de Versión Control). El Agente de Control de
Versión (VCA, Version Control Agent) contiene una lista de nombres y versiones de los controladores de HP
instalados, de los Agentes de Gestión y las utilidades, además de información sobre su estado de
actualización.
• HP recomienda tener acceso al CD SmartStart, donde están disponibles el software y los
controladores de valor añadido necesarios para la solución de problemas.
• HP recomienda tener acceso a la documentación del servidor para consultar información
específica del servidor.
Avisos de servicio
Para conocer los últimos avisos de servicio, consulte la página Web de HP
( http://www.hp.com/go/bizsupport ). Seleccione el modelo apropiado de servidor, y, a continuación,
haga clic en el enlace Troubleshoot a Problem (Solucionar un problema) en la página del producto.
Conexiones sueltas
Acción:
• Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
• Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos los
componentes externos e internos.
• Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese
de que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
• Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
• Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados.
Solución de Problemas 66