HP Photosmart 2613 All-in-One Printer - Manual (Página 216)

Solución de problemas de HP Instant Share
Los mensajes de error descritos en esta sección aparecen en la pantalla de gráficos en
color de HP all-in-one. Los temas sobre solución de problemas de HP Instant Share
básicos se tratan a continuación. Se proporciona ayuda en línea para los mensajes de
error que se produzcan en el servicio HP Instant Share.
Errores de carácter general
Utilice esta sección para solucionar los siguientes errores de HP Instant Share
genéricos.
Error de HP Instant Share. Consulte manual para ayuda.
Solución
Se ha producido un error en HP all-in-one.
➔ Apague HP all-in-one y reinícielo después.
Para apagar HP all-in-one
1 Apague HP all-in-one con el botón Encender , situado en el panel de control.
2 Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP all-in-one.
Error de HP Instant Share. Inténtelo más tarde
Solución
El servicio HP Instant Share ha enviado datos que no reconoce HP all-in-one.
➔ Vuelva a intentar la tarea más tarde. Si no funciona, apague y reinicie HP all-
in-one.
Para apagar HP all-in-one
1 Apague HP all-in-one con el botón Encender , situado en el panel de control.
2 Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP all-in-one.
Errores de conexión
Utilice esta sección para solucionar los siguientes errores que se generan cuando
HP all-in-one no se puede conectar al servicio HP Instant Share.
No hay conexión de red. Consulte la documentación de red.
Solución
Red cableada
Los cables de red están sueltos o no están conectados.
Si las conexiones de red no son completas o correctas, los dispositivos no pueden
establecer comunicación entre ellos y pueden surgir problemas en la red.
●
Compruebe las conexiones del cable que va de HP all-in-one a la pasarela, el
direccionador o el concentrador para asegurarse de que son correctas. Si lo
son, compruebe los demás cables. Asegúrese de que ninguno de los cables
esté dañado.
● Compruebe todos estos cables: cables de alimentación, cables entre HP all-
in-one y el concentrador o direccionador, entre el concentrador o
Guía del usuario 213
Información
sobre
solución
de
problemas