HP Blade de servidor HP ProLiant BL685c - Manual (Página 62)

Solución de problemas 62
Las fuentes de alimentación o los sistemas marcados con estos símbolos indican que
el equipo dispone de varias fuentes de alimentación.
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de lesiones ocasionadas por descargas
eléctricas, retire todos los cables de alimentación para desconectar el sistema por
completo.
Advertencias
ADVERTENCIA: Este equipo solamente deberá ser reparado por técnicos autorizados
y formados por HP. En la presente guía se detallan procedimientos de solución de
problemas y de reparación que permiten solamente una reparación de subcomponentes
o modular. Debido a la complejidad de tarjetas y subconjuntos individuales, nadie debe
intentar hacer reparaciones de componentes o hacer modificaciones a ninguna placa
impresa. Las reparaciones inapropiadas pueden hacer peligrar la seguridad.
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de sufrir lesiones personales o de causar daños
en el equipo, asegúrese de que:
• Las patas estabilizadoras están extendidas hasta el suelo.
• Todo el peso del bastidor descansa sobre las patas estabilizadoras.
• Las patas estabilizadoras están sujetas al bastidor si se trata de una instalación
de bastidor individual.
• En las instalaciones de varios bastidores, éstos están correctamente acoplados
entre sí.
• Se extiende sólo un componente cada vez. Un bastidor puede desestabilizarse si
por alguna razón se extiende más de un componente.
Información de síntomas
Antes de solucionar el problema del servidor, recopile la siguiente información:
• ¿Qué eventos han precedido al fallo? ¿Después de qué pasos se produce el problema?
• ¿Qué ha cambiado desde la última vez que ha utilizado el servidor?
• ¿Ha agregado o quitado recientemente hardware o software? De ser así, ¿recuerda haber
cambiado los valores adecuados en la utilidad de configuración del servidor?
• ¿Cuánto tiempo hace que el servidor muestra síntomas de problemas?
• Si el problema se produce de manera aleatoria, ¿cuál es su duración o frecuencia?
Para responder a estas preguntas, es posible que la siguiente información sea de gran utilidad:
• Ejecute la utilidad de HP Insight Diagnostics (Diagnóstico Interno de HP) (en la página 55 ) y utilice
la página de vigilancia para ver la configuración actual o para compararla con configuraciones
anteriores.
• Consulte los registros del software y el hardware para obtener información.
• Consulte los indicadores LED del servidor y sus estados.
Prepare el servidor para la diagnosis
1. Asegúrese de que el servidor se encuentra en el entorno operativo apropiado con un control
adecuado de la alimentación, del aire acondicionado y de la humedad. Consulte la documentación
del servidor para conocer las condiciones ambientales necesarias.
2. Registre los mensajes de error que muestre el sistema.