Controlador de escáner) – Canon PIXMA MX475 Manual del usuario

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Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de
ScanGear (controlador de escáner)

Comprobación 1

Compruebe que el escáner o la impresora están encendidos.

Comprobación 2

Apague el escáner o impresora, vuelva a conectar el cable USB y

enchufe nuevamente el cable de alimentación.

Comprobación 3

Conecte el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.

Comprobación 4

Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del

concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del equipo.

Comprobación 5

Asegúrese de que los MP Drivers estén instalados.

Si no están instalados, instale MP Drivers desde el CD-ROM de instalación o la página web.

Comprobación 6

Seleccione el escáner o la impresora en el menú de la aplicación.

Nota

• El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.

Comprobación 7

Asegúrese de que la aplicación es compatible con TWAIN.

No es posible iniciar ScanGear (controlador de escáner) desde aplicaciones incompatibles con TWAIN.

Comprobación 8

Salga de ScanGear si se está ejecutando en otra aplicación.

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