Canon RM-Software - Manual (Página 120)

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Si se produce un error de grabación (por ejemplo, faltan datos) durante la reproducción, se puede solucionar la causa del
problema comprobando la información del registro de eventos y del archivo de registro del servidor de almacenamiento.
Si se encuentra con algún problema al utilizar el visor, consulte las siguientes soluciones:
Ventanas de vídeo y del visor
Medidas a tomar cuando se producen errores de grabación
Registro
Causa Medida
Evento Servidor de almacenamiento
Error: No se puede conectar
con la cámara CameraServer <nombre de
host> desconectado
(<información de error>) Es posible que se haya
producido un error de red.
Busque la causa del error
comprobando el código de
error de Winsock grabado en el
registro del servidor de
almacenamiento (p. 129). Compruebe la red
(concentrador, cables, etc.) por
si existe algún problema y
asegúrese de que la cámara
funciona con normalidad.
Reducida la tasa de imágenes
grabación debido a problemas
de carga elevada — • La velocidad de grabación
efectiva es excesivamente
baja (50% o inferior).
• Es posible que se hayan
creado eventos de detección
de movimiento y de sensor
con demasiada frecuencia.
• Es posible que la carga de la
CPU del servidor de
almacenamiento sea
elevada.
• Modifique la programación
de grabación y la
sensibilidad de detección de
movimiento.
• Compruebe el uso actual de
la CPU y finalice todas las
aplicaciones que afecten
excesivamente a la carga de
la CPU.
Grabación suspendida (Poco
espacio en disco (<nombre de
la unidad>)) — Puede que la carga sea
demasiado elevada al escribir
datos de grabación en el disco
duro. Reduzca el periodo máximo de
almacenamiento o considere
agregar un disco duro. También
puede intentar modificar la
programación de grabación.
Soluciones cuando se producen problemas con el visor
Problema Solución
No puedo usar la función de giro, inclinación o
zoom de la cámara en la ventana de vídeo. • Haga doble clic en la ventana de vídeo o haga clic en la opción [Control] en el
panel [Control de cámara] (p. 103).
• Si se están reproduciendo imágenes (la barra de títulos de la ventana de vídeo
está en gris), no podrá utilizar la cámara. Haga clic en [En directo] en la escala de
tiempo y obtenga el control de la cámara.
Cuando hago clic en una ventana de vídeo para
visualizar el menú [Ventana de vídeo], la opción
[Grabar ahora] está en gris (no disponible). Sin
embargo, puedo usar la función en otra ventana
de vídeo. Visualice las [Propiedades de la <nombre de la cámara>] de la ventana de vídeo y
compruebe en la ficha [Avanzada] si la cámara está desactivada. Si la cámara está
desactivada, haga clic en [Activar cámara] (p. 52).
Cuando intento utilizar diseños creados por
otros usuarios, no aparece el menú [Diseños].
No puedo seleccionar un diseño. Los demás usuarios no pueden ver los diseños guardados en la carpeta [Diseños
personales].
Para permitir a todos los usuarios el acceso a los diseños creados por un usuario, el
usuario debe crear los diseños con permisos de administrador y debe guardarlos en
la carpeta [Diseños compartidos] (p. 67).