Canon LEGRIA HF G30 - Manual (Página 160)

Solución de problemas
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El ordenador no reconoce a la videocámara, aunque la misma está correctamente conectada.
- Desconecte el cable USB y apague la videocámara. Transcurridos unos segundos, vuelva a
encender la videocámara y restablezca la conexión.
- Conecte la videocámara utilizando un puerto USB diferente en el ordenador.
No se pueden guardar vídeos MP4 ni fotos en el ordenador
- La transferencia de fotos al ordenador podría no ser posible cuando la tarjeta de memoria
contenga demasiados vídeos MP4 y fotos combinados (Windows:2500 o más; Mac OS: 1000
o más). Pruebe a usar un lector de tarjetas para transferir las fotos de la tarjeta de memoria.
Funciones Wi-Fi
Consulte también el manual de instrucciones del punto de acceso y de otros dispositivos que vaya a
usar.
No se puede conectar con el punto de acceso.
- Compruebe que el punto de acceso funciona correctamente.
- El rango de comunicación efectivo entre la videocámara y el punto de acceso puede variar en
función de la potencia de la señal inalámbrica. Intente usar la videocámara más cerca del
punto de acceso.
- Cualquier teléfono inalámbrico, horno microondas o refrigerador (por nombrar sólo algunos
dispositivos) que se encuentre en la línea de visión entre el punto de acceso y la videocámara
puede interferir con la señal inalámbrica. Intente usar la videocámara en un lugar alejado de
tales aparatos.
- Durante la configuración de la red Wi-Fi, la videocámara no detectará las redes Wi-Fi con la
función de invisibilidad que no emitan el nombre de la red (SSID). Realice la configuración
manualmente (A 138) o desactive esa función del punto de acceso.
- El router inalámbrico está utilizando un canal Wi-Fi que no es compatible con la videocámara.
Consulte Acerca de los canales y las frecuencias Wi-Fi disponibles (A 181) y cambie el ajuste
correspondiente al canal del router inalámbrico de modo que utilice uno compatible con la
videocámara.
La reproducción inalámbrica en un ordenador o en un dispositivo similar no es fluida.
- Puede que la reproducción no se vea correctamente en función de los ajustes y la capacidad
del punto de acceso.
- Conecte el ordenador o dispositivo similar al punto de acceso mediante un cable LAN.
- Retire todos los objetos que haya entre la videocámara y el punto de acceso que puedan
interferir con la señal inalámbrica.
- Coloque la videocámara más cerca del punto de acceso.
- Desactive las funciones inalámbricas de todos los dispositivos inalámbricos, excepto las del
ordenador o de un dispositivo similar que utilice para la reproducción.
- Cambie el router inalámbrico a IEEE 802.11n. Consulte el manual de instrucciones para
obtener más información.
- Si de esta forma no se mejora la reproducción, puede deberse al dispositivo o a condiciones
exclusivas de la zona. Use el cable HDMI de alta velocidad suministrado para conectar la
videocámara a un televisor (A 172).
La conexión inalámbrica se interrumpió durante la transferencia de archivos.
- Los archivos incompletos pueden permanecer en el destino de la transferencia. Si quedan
archivos incompletos en el destino de la transferencia, compruebe el contenido y asegúrese de
que se pueden borrar antes de hacerlo.
- Seleccione [Archivos nuevos] y realice de nuevo la transferencia.
No se puede conectar un dispositivo externo compatible con Wi-Fi a la videocámara.
- Utilice el ajuste q > [Restaurar todo] para restablecer la videocámara. El SSID de la
videocámara volverá a su configuración predeterminada y la contraseña se desconfigurará,
por lo que deberá volver a establecerla. A continuación, borre los anteriores ajustes de red del
dispositivo externo e intente conectarlo a la videocámara.