Mensajes de error y de mantenimiento – Brother DCP-9010CN Manual del usuario
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Mensajes de error y de mantenimiento
C
Tal y como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se
produzcan errores y que sea necesario sustituir los consumibles. Si esto ocurre, el equipo
identifica el error o el mantenimiento rutinario requerido y muestra el mensaje correspondiente. A
continuación se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Usted puede eliminar la mayoría de los mensajes de error y de mantenimiento rutinario. En caso
de que necesite asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información más reciente
concerniente a preguntas y respuestas frecuentes, así como a las sugerencias actualizadas de
solución de problemas.
Visítenos en
Mensaje de error
Causa
Acción
Atasco bandeja
Papel atascado en la bandeja de
papel del equipo.
(Consulte Atascos de papel
en la página 62).
Atasco interno
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
(Consulte Atascos de papel
en la página 62).
Atasco trasero
Papel atascado en la parte
posterior del equipo.
(Consulte Atascos de papel
en la página 62).
Calibrar
Ha fallado la calibración.
Pulse Negro Inicio o Color Inicio y vuelva a
intentarlo.
Apague el equipo. Espere unos
segundos y vuelva a encenderlo.
Identifique el color que presenta el
problema e instale una nueva unidad de
tambor. (Consulte Sustitución de las
unidades de tambor en la página 87).
Para identificar el color de la unidad de
tambor, visite nuestro sitio web
y consulte
las preguntas frecuentes y las
sugerencias para solución de problemas.
Instale una unidad de correa nueva.
(Consulte Sustitución de la unidad de
correa en la página 90).
Instale un recipiente de tóner residual.
(Consulte Sustitución del recipiente de
tóner residual en la página 94).
Si el problema persiste, llame a su
distribuidor o al Servicio de atención al
cliente de Brother.
Cambiar correa
Es el momento de sustituir la
unidad de correa.
Sustituya la unidad de correa. (Consulte
Sustitución de la unidad de correa
en la página 90).