Brother MFC J5910DW - Manual (Página 95)

Solución de problemas
87
B
Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
Impresión condensada con rayas
blancas que cruzan la página, o la
parte superior e inferior de las
frases está cortada. Probablemente, la conexión no sea buena debido a la estática o interferencias en
la línea telefónica. Pida al remitente que le vuelva a enviar el fax.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos. Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Los faxes recibidos en color se
imprimen solo en blanco y negro. Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
(Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 58)
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos. Active la función Reducción auto. (uuGuía avanzada del usuario: Impresión de
un fax entrante reducido)
Línea telefónica o conexiones
Problema Sugerencias
No es posible marcar.
(No hay tono de marcación) Compruebe que el equipo esté enchufado y encendido.
Compruebe las conexiones del cable de la línea telefónica.
Cambie la configuración de Tono/Pulsos. (uuGuía de configuración rápida)
Descuelgue el auricular del teléfono externo y escuche un tono de marcación. Si
no hay tono de marcación, pida a su compañía telefónica que revise la línea y/o
la toma.
El equipo no responde a las
llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Selección del modo de recepción uu página 32) Compruebe si existe tono de
marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para escuchar cómo
contesta. Si sigue sin contestar, compruebe la conexión de los cables de la línea
telefónica. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica que
revise la línea.
Recepción de faxes
Problema Sugerencias
No se puede recibir un fax. Si conecta el equipo a una centralita PBX o a RDSI, ajuste la configuración del
tipo de línea telefónica al tipo de teléfono que esté utilizando. (Configuración del
tipo de línea telefónica uu página 37)
Envío de faxes
Problema Sugerencias
No se puede enviar un fax. Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica está enchufado a la toma telefónica de la pared
y a la entrada LINE del equipo.
Asegúrese de que el botón FAX esté iluminado.
Pida al remitente que compruebe si el equipo receptor tiene papel.
Imprima el informe Verificación de la transmisión y compruebe si hay errores.
(uuGuía avanzada del usuario: Informes)