Problemas de software, Problemas de photocapture center, Problemas de escaneado (continuación) – Brother MFC-J615W Manual del usuario

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OCR no funciona.

Pruebe a aumentar la resolución del escáner.

(Usuarios de Macintosh)

Se debe descargar e instalar Presto! PageManager antes de utilizarlo.
Consulte Acceso al soporte técnico de Brother (Macintosh) en la página 3 para
obtener instrucciones adicionales.

Problemas de software

Problema

Sugerencias

No se puede instalar el software ni
imprimir.

(Solo usuarios de Windows

®

)

Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM de instalación.
Este programa reparará el software y volverá a instalarlo.

"Dispositivo ocupado"

Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.

No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.

Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM de instalación proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter
Studio, consulte la Guía de configuración rápida.

Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother esté encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.

Problemas de PhotoCapture Center™

Problema

Sugerencias

El disco extraíble no funciona
correctamente.

1

¿Ha instalado la actualización de Windows

®

2000? Si no es así, haga lo

siguiente:
1) Desenchufe el cable USB.

2) Instale la actualización de Windows

®

2000 mediante uno de los

siguientes métodos.

Instale el software MFL-Pro Suite desde el CD-ROM de instalación.
(Consulte la Guía de configuración rápida).

Descargue el último service pack del sitio Web de Microsoft.

3) Espere aproximadamente 1 minuto después de haber reiniciado el PC y,

a continuación, conecte el cable USB.

2

Saque la tarjeta de memoria o unidad de memoria flash USB e introdúzcala
de nuevo.

3

Si ha probado la opción "Expulsar" de Windows

®

, extraiga la tarjeta de

memoria o la unidad de memoria flash USB antes de continuar.

4

Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria o la
unidad de memoria flash USB, significa que se está leyendo la tarjeta. Espere
un poco y vuelva a intentarlo.

5

Si nada de lo anterior funciona, apague el PC y el equipo, y luego vuelva a
encenderlos. (Para apagar el equipo, deberá desenchufar el cable de
alimentación).

No tiene acceso al icono Disco
extraíble desde el escritorio.

Compruebe que ha insertado correctamente la tarjeta de memoria o la unidad de
memoria flash USB.

Falta parte de la fotografía al
imprimirla.

Asegúrese de que están desactivadas las opciones de impresión sin bordes y
recorte. (Consulte Impresión sin bordes y Recorte en el capítulo 8 de la Guía
avanzada del usuario
).

Problemas de escaneado (Continuación)

Problema

Sugerencias

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