Brother MFC-J615W - Manual (Página 82)

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Recepción de faxes
Problema Sugerencias
No se puede recibir un fax. Si conecta el equipo a una centralita PBX o a RDSI, ajuste la configuración del
tipo de línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando.
(Consulte Configuración del tipo de línea telefónica en la página 32).
Envío de faxes
Problema Sugerencias
No se puede enviar un fax. Compruebe todas las conexiones del cable telefónico.
Asegúrese de que el botón FAX esté iluminado.
Pida al interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel.
Imprima el informe de verificación de la transmisión y compruebe si hay errores.
(Consulte Informes en el capítulo 6 de la Guía avanzada del usuario).
El informe de verificación de la
transmisión indica
"RESULT:ERROR". Posiblemente exista un ruido temporal o estática en la línea telefónica. Intente
enviar nuevamente el fax. Si está enviando un mensaje de PC-FAX y en el
informe de verificación de la transmisión se indica "RESULT:ERROR", es posible
que no haya suficiente memoria en el equipo. Si desea obtener más memoria,
puede desactivar la recepción de memoria (consulte Desactivación de las
operaciones de Recepción de memoria en el capítulo 4 de la Guía avanzada del
usuario), imprimir los mensajes de fax de la memoria (consulte Impresión de un
fax desde la memoria en el capítulo 4 de la Guía avanzada del usuario) o cancelar
un fax diferido o un trabajo de sondeo (consulte Cancelación de un fax en
progreso en la página 25 y Comprobación y cancelación de trabajos en espera en
el capítulo 3 de la Guía avanzada del usuario). Si el problema persiste, pida a la
compañía telefónica que revise la línea.
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea de teléfono, intente cambiar los ajustes del menú de
compatibilidad por Básic(paraVoIP).
(Consulte Interferencia en la línea telefónica/VoIP en la página 79).
Si conecta el equipo a una centralita PBX o a RDSI, ajuste la configuración del
tipo de línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando. (Consulte
Configuración del tipo de línea telefónica en la página 32).
Mala calidad de envío de faxes. Pruebe a cambiar la resolución a Fina o Superfina. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado
en la página 55).
Líneas negras verticales al enviar. Las líneas negras verticales en los faxes que envía suelen estar causadas por
suciedad o por corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal.
(Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 55).