Brother MFC-215C Manual del usuario
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12 - 13 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO
Problemas de PhotoCapture Center
™
Un disco extraíble no funciona
correctamente.
a) ¿Ha instalado la actualización de Windows
®
2000?
En caso contrario, realice los siguientes pasos:
1. Desconecte el cable USB.
2. Instala la actuaización de Windows
®
2000. Consulte la Guía de
configuración rápida Tras la instalación, el ordenador se reiniciará
automáticamente.
3. Espere aproximadamente 1 minuto después de haber reiniciado el
PC y, a continuación, conecte el cable USB.
b) Extraiga la tarjeta de soporte y vuelva a insertarla.
c) Si ha utilizado la opción "Expulsar" que hay en Windows
®
, debe
extraer la tarjeta antes de continuar.
d) Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de
soportes, quiere decir que la tarjeta está siendo leída.
Espere un poco y vuelva a intentarlo.
e) Si no ha conseguido solucionar el problema aplicando los métodos
precedentes, apague el ordenador y el equipo y, a continuación,
vuelva a encenderlos.
(Para apagar el equipo, deberá desenchufar el cable de
alimentación.)
No se puede tener acceso al
icono del Disco extraíble
desde el escritorio. (Sólo
MFC-425CN)
Asegúrese de que haya introducido la tarjeta soporte en la ranura para
ésta.
Problemas de red (Sólo MFC-425CN)
No es posible imprimir a través
de la red.
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y preparado. Lista
de configuración de impresión en red (Consulte
en la página 7-1.) Entonces, se imprime la configuración de la red.
Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el
cableado y las conexiones de red sean correctas. Si fuese posible,
intente conectar el equipo a un puerto diferente del hub utilizando un
cable distinto. Si las conexiones son adecuadas, en la pantalla del
equipo aparecerá Red activa tras haberse transcurrido 2 segundos.
La función de escaneo en red
no funciona.
(Sólo para usuarios de Windows
®
) Es posible que el ajuste del
cortafuegos o firewall del PC no acepte la conexión de red necesaria.
Siga las instrucciones que aparecen a continuación para desactivar el
cortafuegos o firewall. Si utiliza un software cortafuegos o firewall
personal, consulte el Manual del usuario del software o póngase en
contacto con el fabricante del mismo.
<Usuarios de Windows
®
XP SP2>.
1. Haga clic en el botón "Inicio", "Configuración", "Panel de control" y, a
continuación, en "Firewall de Windows". Asegúrese de que Firewall
de Windows en la ficha "General" se ha configurado en Activado.
2. Haga clic en la ficha "Excepciones" y en el botón "Agregar puerto".
3. Especifique cualquier nombre y número de puerto (54295 para el
escaneo en red y 54926 para la recepción PC-Fax en red),
seleccione “UDP” y haga clic en “Aceptar”.
4. Asegúrese de que se agrega y activa la nueva configuración y, a
continuación, haga clic en Aceptar.
En el caso de los usuarios de Windows
®
XP SP1, se recomienda ir al
Centro de Soluciones de Brother.
La función Recibir PC-Fax en
red no funciona.
El PC no puede encontrar el
equipo.
<Para usuarios de Windows
®
>
Es posible que el ajuste del cortafuegos o firewall del PC no acepte la
conexión de red necesaria. Para obtener información más detallada,
consulte las instrucciones que se incluyen a continuación.
<Para usuarios de Macintosh
®
>
Seleccione nuevamente el equipo en la aplicación DeviceSelector
situada en Macintosh HD/Biblioteca/Impresoras/Brother/Utilidad o a
través del modo l de ControlCenter2.
PROBLEMA
SUGERENCIAS