Problemas del software, Problemas de photocapture center, Problemas de red – Brother MFC-820CW Manual del usuario

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Problemas del software

Problema

Sugerencias

No se puede instalar el software ni
imprimir.

Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite ubicado en el CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.

‘Dispositivo ocupado’

Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD del equipo.

Problemas de PhotoCapture Center™

Problema

Sugerencias

Un disco extraíble no funciona

correctamente.

1

¿Ha instalado la actualización de Windows

®

2000? Si no es así, haga lo

siguiente:

1) Desenchufe el cable USB.

2) Instale la actualización de Windows

®

2000 y consulte la Guía de

configuración rápida. Después de la instalación, el PC se reiniciará

automáticamente.

3) Espere aproximadamente 1 minuto después de haber reiniciado el PC y,

a continuación, conecte el cable USB.

2

Extraiga la tarjeta de soporte y vuelva a insertarla.

3

Si ha utilizado la opción ‘Expulsar’ de Windows

®

, debe extraer la tarjeta antes de continuar.

4

Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de soporte, eso

significa que la tarjeta está siendo leída. Espere un poco y vuelva a intentarlo.

5

Si nada de lo anterior funciona, apague el PC y el equipo y luego vuelva a encenderlos.

(Para apagar el equipo, deberá desenchufar el cable de alimentación).

No tiene acceso al icono del Disco
extraíble desde el escritorio.

Asegúrese de haber introducido la tarjeta soporte en la ranura correspondiente.

Problemas de red

Problema

Sugerencias

No es posible imprimir a través de
la red.

Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y preparado. Imprima una
lista de la configuración de la red (consulte Informes en la página 62) y
compruebe las opciones actuales de la red de esta lista. Vuelva a conectar el
cable de red LAN al hub para verificar que el cableado y las conexiones de red
sean correctas. Si fuese posible, intente conectar el equipo a un puerto diferente
del hub utilizando un cable distinto. Si las conexiones son adecuadas, en la
pantalla del equipo aparecerá Red activa durante 2 segundos.

(Si utiliza una conexión inalámbrica o tiene problemas de red, consulte la Guía
del usuario en Red del CD-ROM para obtener más información).

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