Manipulación de llamadas entrantes, Problemas con la configuración del menú, Problemas de copia – Brother MFC-255CW Manual del usuario

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Manipulación de llamadas entrantes

Problema

Sugerencias

El equipo "oye" la voz como un
tono CNG.

Si la función Detección fax está activada, el equipo es más sensible a los sonidos.
Podría interpretar mal ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de
un equipo de fax y responder con tonos de recepción de fax. Desactive el equipo
pulsando Detener/Salir. Intente evitar este problema desactivando la opción
Detección fax. (Consulte Detección de fax en la página 39).

Envío de una llamada de fax al
equipo.

Si responde en el equipo, pulse Inicio Negro y cuelgue en seguida. Si responde
desde un teléfono externo o extensión telefónica, pulse el código de activación
remota (la configuración predeterminada es l 5 1). Cuando el equipo conteste,
cuelgue.

Funciones personalizadas dentro
de una misma línea.

Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, un sistema de
alarma o cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica a la
que esté conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir
faxes.

Por ejemplo: si se suscribe al servicio Llamada en espera o a otro servicio
personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está enviando
o recibiendo un fax, esa señal puede interrumpir temporalmente o afectar a los
faxes. La función ECM (Modo de corrección de errores) de Brother debería
ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el sector de
telefonía, común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a través de
una línea compartida con funciones personalizadas. Si para sus actividades es
fundamental evitar la más mínima interrupción, recomendamos conectar el
equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones.

Problemas con la configuración del menú

Problema

Sugerencias

El equipo emite pitidos cuando se
intenta acceder al menú
Configuración de recepción y
Configuración de envío.

Si el botón de fax

no está iluminado, púlselo para activar el modo de fax.

La configuración de recepción y de envío solo se encuentran disponibles cuando
el equipo se encuentra en el modo de fax.

Problemas de copia

Problema

Sugerencias

No se puede realizar una copia.

Asegúrese de que el botón Copia

esté iluminado. (Consulte Entrada al

modo de copia en la página 54).

Las copias están en blanco.

Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga
de documentos
en la página 19
).

Aparecen rayas verticales en las
copias.

Si ve rayas verticales en las copias, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del
cristal de escaneado
en la página 112)
.

Malos resultados de copia al utilizar
la unidad ADF. (solo MFC-295CN)

Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 20)
.

En las copias aparecen líneas
negras verticales. (solo
MFC-295CN)

Las líneas negras verticales o rayas en las copias están causadas normalmente
por suciedad o restos de líquido corrector en la banda de cristal. Limpie la banda
de cristal. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 112).

La función Ajustar a pág. no
funciona correctamente.

Asegúrese de que el documento original no aparece sesgado.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: