Solución de problemas de tcp/ip, Solución de problemas de tcp/ip -5 – Brother HL-5030 Manual del usuario

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11 - 5 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

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Solución de problemas de TCP/IP

Si utiliza TCP/IP y no puede imprimir en el servidor de impresión y
ha comprobado el hardware y la red como se ha descrito en los
pasos anteriores, compruebe lo siguiente:

Apagar la impresora y volverla a encender,
Eliminar y volver a crear el servidor de impresión y crear una nueva
cola de impresión para descartar la posibilidad de errores de
configuración.

1

El problema puede ser resultado de una dirección IP errónea o
duplicada. Verifique que la dirección IP está cargada
correctamente en el servidor de impresión (mediante la página
de configuración). Asegúrese de que no hay otro nodo en la red
con la misma dirección (LAS DIRECCIONES IP REPETIDAS
SON LA PRINCIPAL CAUSA DE LOS PROBLEMAS DE
IMPRESIÓN DE TCP/IP).

2

Si utiliza BRCONFIG, NCP para introducir la dirección IP,
asegúrese de que abandona la consola remota de forma
correcta con CTRL-D o EXIT y de que apaga la impresora y la
enciende de nuevo (tardará cerca de dos minutos en ser
efectiva la dirección IP).

3

Asegúrese de que está activado el protocolo TCP/IP del
servidor de impresión.

4

Si utilizó rarp, asegúrese de que inició el centinela rarp en todas
las estaciones de trabajo mediante el comando rarpd, rarpd-a o
equivalente. Verifique que los archivos

/etc/ethers

contienen la dirección Ethernet correcta y que el nombre del
servidor de impresión coincide con el nombre en el archivo

/etc/hosts

.

Siempre es una buena idea seguir los siguientes pasos para
descartar la posibilidad de errores de configuración.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: