Brother MFC-8870DW Manual del usuario

Página 137

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Solución de problemas

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(2) Pulse la tecla “Windows” más la tecla “E” para abrir Mi PC.

(3) A la izquierda, haga clic con el botón secundario en Mis sitios de red, haga clic en Propiedadesy,

a continuación, haga clic en Conexión de área local y Propiedades.

(4) Haga clic en la ficha Opciones avanzadas. Bajo Firewall de Windows, verifique que la casilla junto

a Proteger mi equipo... está desactivada. Si la casilla está seleccionada, haga clic en la casilla para
retirar la marca. A continuación, haga clic en Aceptar.

(5) Una vez que el cortafuegos esté desactivado, pruebe a reinstalar el paquete de software de Brother.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar desde el CD-ROM, consulte la Guía de
configuración rápida que se proporciona con la máquina.

(6) Si la instalación ha finalizado satisfactoriamente, el cortafuegos de su sistema estaba rechazando

la conexión de red necesaria. En este caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su sistema
siempre que instale los controladores de red.

Nota

Después de instalar el paquete de software de Brother, active de nuevo su cortafuegos. Para obtener
instrucciones sobre cómo volver a activar su cortafuegos, consulte la Guía del usuario o póngase en contacto
con el fabricante del software.

Para Macintosh

®

(para una red inalámbrica)

Seleccione de nuevo su máquina en la aplicación DeviceSelector ubicada en Macintosh
HD/Biblioteca/Impresoras/Brother/Utilities o desde ControlCenter2.

7

Desplace su sistema más cerca de la máquina Brother e inténtelo de nuevo.

8

Restablezca la configuración de fábrica del servidor de impresión inalámbrico e inténtelo de nuevo. Para
obtener información sobre el modo de restaurar los valores predeterminados de fábrica, consulte
Restablecimiento de la configuración de red a los valores de fábrica en la página 87.

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