Brother MFC-8870DW - Manual (Página 133)

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Solución de problemas
Visión general
Este capítulo explica cómo resolver los problemas de red comunes que pueden presentarse al utilizar la
máquina. Si después de leer este capítulo no puede solucionar su problema, visite el Centro de soluciones
de Brother en: http://solutions.brother.com.
Este capítulo está dividido en las siguientes secciones:
■ Problemas generales
■ Problemas de instalación del software de impresión de red
■ Problemas de impresión
■ Problemas de digitalización y PC-FAX
■ Solución de problemas específicos de protocolos
■ Solución de problemas específicos de redes inalámbricas
Problemas generales
El CD-ROM está insertado, pero no se inicia automáticamente
Si su sistema no admite la ejecución automática, el menú no se iniciará por sí solo después de insertar el
CD-ROM. En este caso, ejecute el archivo setup.exe en el directorio raíz del CD-ROM.
Cómo restaurar el servidor de impresión Brother a los valores predeterminados de fábrica
Puede restablecer el servidor de impresión a su configuración predeterminada de fábrica (restableciendo
toda la información como la contraseña y la información de la dirección IP). Consulte Restablecimiento de la
configuración de red a los valores de fábrica en la página 87.
Mi sistema no puede localizar la máquina/servidor de impresión
Mi máquina/servidor de impresión no aparece en la ventana de
Configuración remota o BRAdmin Professional (BRAdmin Light)
<Para Windows ® >
La configuración del cortafuegos de su PC puede estar rechazando la conexión de red necesaria. Para
obtener más información, consulte Compruebe lo siguiente: en la página 123.
<Para Macintosh ® >
Seleccione de nuevo su máquina en la aplicación DeviceSelector ubicada en Macintosh
HD/Biblioteca/Impresoras/Brother/Utilities o desde ControlCenter2.