Brother MFC-4820C - Manual (Página 329)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 23 - 9
Funciones personalizadas en
la misma línea. Si tiene configuradas las opciones ID de llamada, llamada en espera,
servicio de contestador, un sistema de alarma o cualquier otra función
personalizada en la misma línea telefónica a la que esté conectado el
equipo MFC, pueden producirse problemas al enviar o recibir datos de
fax.
Por ejemplo: si mientras está enviando o recibiendo un mensaje de fax
se cuela en la línea la señal de una función personalizada, dicha señal
puede interrumpir temporalmente los datos del fax, o dañarlos. La
función ECM de Brother debería ayudar a resolver este problema. Se
trata de una situación habitual en el sector de telefonía, común a todos
los dispositivos que envían o reciben datos a través de una línea
compartida con funciones personalizadas. Si evitar la más mínima
interrupción es fundamental para sus actividades, recomendamos
conectar el equipo a una línea telefónica independiente sin estas
funciones.
Problemas con la impresora
Aparecen líneas horizontales
en los textos o gráficos. Limpie el cabezal de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 23-11.) Si tras limpiar los cabezales de
impresión cinco veces la situación no mejora, solicite asistencia técnica
a Brother o a su distribuidor.
Problemas de escaneo
Se producen errores de
TWAIN durante el escaneo. Asegúrese de que haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother
como controlador principal. En PaperPort
® , haga clic en Escanear del
menú Archivo y, a continuación, seleccione el controlador TWAIN de
Brother.
Problemas de software
No se puede realizar la
impresión '2 en 1 ó 4 en 1'. Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y
en el controlador de impresión sea idéntica.
No es posible imprimir
utilizando Paint Brush. Intente configurar el monitor a ‘256 colores’.
No es posible imprimir
utilizando Adobe Illustrator. Intente reducir la resolución de la impresión.
Aparecen alternativamente
líneas gruesas y finas. (efecto
de banda) 1. Abra la ficha ‘Básica’ del controlador de impresora.
2. En la ficha Básica del controlador de impresora, haga clic en
‘Configuración’.
3. Desactive la casilla de verificación ‘Impresión bidireccional’.
(Consulte Impresión bidireccional en la página 14-5.)
Aparecen algunas líneas
gruesas. En la ficha Básica del controlador de impresora, compruebe la
configuración de ‘Orden inverso’.
PROBLEMA SUGERENCIAS