Brother MFC-4820C - Manual (Página 327)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 23 - 7
Si tiene problemas con el equipo MFC
Si considera que el aspecto de los faxes no es el adecuado, haga
primero una copia. Si la copia es buena, lo más probable es que no
se trata de un problema del equipo MFC. Consulte la siguiente tabla
y siga las recomendaciones para la solución de problemas.
PROBLEMA SUGERENCIAS
Impresión y recepción de faxes
Impresión condensada con
rayas blancas que cruzan la
página, o la parte superior y la
inferior a las frases es ilegible. Puede ser consecuencia de la estática o de interferencias en la línea
telefónica. Haga una copia utilizando la tecla Copia Mono, y observe si
el problema se repite. Si la copia es igualmente mala, solicite asistencia
técnica al distribuidor Brother.
Impresión de mala calidad. Asegúrese de que el controlador de impresión o el tipo de papel
seleccionado en el menú coincida con el tipo de papel que se está
utilizando. (Consulte Tipo de soporte en la página 14-3 Consulte
Selección del tipo de papel en la página 4-1.) Si está utilizando papel
normal, intente emplear los tipos de papel recomendados. (Consulte
Papel en la página 2-1.) Evite manipular el papel hasta que la tinta esté
seca. Ajuste la alineación vertical. (Consulte Comprobación de la
calidad de la impresión en la página 23-11.)
Mancha corrida en la parte
superior del centro de la
página. Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso. (Consulte Papel
en la página 2-1.)
Impresión demasiado oscura
o demasiado clara. Asegúrese de que los cartuchos de tinta no sean demasiado viejos. Los
cartuchos tienen una vida útil de dos años, transcurridos los cuales la
tinta puede espesarse. Las fechas de caducidad de los cartuchos
aparecen indicadas en el envoltorio. Asegúrese de que el controlador
de impresión sea compatible con el tipo de papel que se esté utilizando.
(Consulte Tipo de soporte en la página 14-3.) Pruebe a utilizar los tipos
de papel recomendados. (Consulte Papel en la página 2-1.) La
temperatura de servicio recomendada para el equipo MFC es de 20 °C
a 33 °C.
La impresión tiene un aspecto
borroso o la tinta parece
correrse. Asegúrese de utilizar los tipos de papel adecuados. (Consulte Papel en
la página 2-1.) Evite manipular el papel hasta que la tinta esté seca.
La temperatura de servicio recomendada para el funcionamiento del
equipo MFC es de 20 °C a 33 °C.
Aparecen líneas blancas en
los textos o gráficos. Limpie los cabezales de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 23-11.)
Líneas negras verticales en
los faxes recibidos. Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al
remitente que haga una copia para ver si se trata de un problema de su
aparato. Pruebe a recibir un fax desde otro aparato.
Si el problema persiste, solicite asistencia técnica a Brother o al
distribuidor.