Brother HL 5370DW Manual del usuario
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Solución de problemas
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Para usuarios de redes inalámbricas (Para HL-5370DW):
Nota
Asegúrese de retirar la etiqueta que cubre el conector de la interfaz USB.
Compruebe si hay alguna actividad en los testigos. El servidor de impresión Brother tiene un testigo
verde en el panel trasero de la máquina, que muestra el estado de la red inalámbrica.
EL testigo está encendido: la máquina está conectada a la red inalámbrica.
Nota
El testigo está encendido en el estado siguiente aunque la máquina no esté conectada a la red inalámbrica:
• La red inalámbrica está activa con el modo Ad-hoc.
• La máquina está conectada al punto de acceso con autenticación de sistema abierto.
El testigo parpadea (se enciende durante 0,5 segundos y se apaga durante 0,5 segundos): la
conexión de red inalámbrica está en alguno de los estados siguientes: "aún no conectada",
"conectando" o "fallo de conexión" en modo Infraestructura.
El testigo está apagado: la configuración de red inalámbrica está inactiva. Para obtener información
sobre la activación de la red inalámbrica, consulte Activación o desactivación de la red inalámbrica
(para el modelo HL-5370DW) en la página 121.
c
Imprima la página de configuración de la impresora y compruebe si la configuración de elementos como
la dirección IP es correcta para su red. El problema puede ser resultado de una dirección IP errónea o
duplicada. Verifique que la dirección IP se haya cargado correctamente en el servidor de impresión.
Asegúrese de que ningún otro nodo de la red tenga esta dirección IP. Para obtener información sobre
cómo imprimir la página de configuración de la impresora, consulte Impresión de la página de
configuración de la impresora en la página 119.
d
Verifique que el servidor de impresión se encuentra en su red de la siguiente manera:
Para Windows
®
1 Haga clic en Iniciar, Todos los programas
, Accesorios y, a continuación, elija Símbolo del
sistema.
1
Programas para usuarios de Windows
®
2000
2 Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde el símbolo del sistema operativo con el
comando:
ping direccionip