Brother MFC-3320CN - Manual (Página 149)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 13 - 10
Problemas con la impresora
Aparecen líneas horizontales
en los textos o gráficos. Limpie el cabezal de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 13-12.) Si tras limpiar los cabezales de
impresión cinco veces la situación no mejora, solicite asistencia técnica
a Brother o a su distribuidor.
Problemas de escaneo
Se producen errores de
TWAIN durante el escaneo. Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother
como controlador principal. En PaperPort
® , haga clic en Escanear del
menú Archivo y, a continuación, seleccione el controlador TWAIN de
Brother.
Problemas de software
No se puede realizar la
impresión '2 en 1 ó 4 en 1'. Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y
en el controlador de impresión sea idéntica.
No es posible imprimir
utilizando Paint Brush. Pruebe a seleccionar '256 colores' en la pantalla.
No es posible imprimir
utilizando Adobe Illustrator. Intente reducir la resolución de la impresión.
Aparecen alternativamente
líneas gruesas y finas. (efecto
de banda) 1. Abra la ficha ‘Básica’ del controlador de impresora.
2. En la ficha Básica del controlador de impresora, haga clic en
‘Configuración’.
3. Desactive la casilla de verificación ‘Impresión bidireccional’.
(Consulte Impresión bidireccional en la página 1-7 en el Manual de
usuario del Software del CD-ROM.)
Aparecen algunas líneas
gruesas. En la ficha Básica del controlador de impresora, compruebe la
configuración de ‘Orden inverso’.
Impresión lenta. En la ficha ‘Color’ de la ficha ‘Avanzada’ del controlador de impresora,
desactive la casilla de verificación Mejora de color.
La función Mejora del color no
funciona correctamente. Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (por
ejemplo, 256 colores), Mejora del color no funcionará. Para la función
Mejora del color utilice como mínimo 24 bits de datos de color.
Aparecen los mensajes de
error ‘MFC ocupado’ o ‘Fallo
de conexión de MFC’. Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla
LCD del equipo.
‘Fallo de conexión de MFC’ Si el MFC no está conectado a un ordenador y ha cargado el software
Brother, el PC mostrará el mensaje “Fallo de conexión de MFC” cada
vez que reinicie Windows
® . Podrá ignorar este mensaje o desactivarlo
de la siguiente manera.
Haga doble clic sobre "\tool\warnOff.REG" en el CD-ROM
proporcionado.
La tecla Escanear del panel de control del MFC no funcionará a no ser
que reinicie el ordenador con el MFC conectado.
Para volver a activarlo, haga doble clic sobre "\tool\WarnOn.REG" en el
CD-ROM proporcionado.
PROBLEMA SUGERENCIAS