13 solución de problemas y mantenimiento rutinario, Solución de problemas, Mensajes de error – Brother MFC-3320CN Manual del usuario

Página 140: Solución de problemas y mantenimiento rutinario -1, Solución de problemas -1, Mensajes de error -1, Solución de problemas y mantenimiento rutinario

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13 - 1 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO

13

Solución de problemas

Mensajes de error

Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es
posible que se produzcan errores. En tal caso, el equipo identificará
el problema y presentará un mensaje de error. A continuación se
exponen los mensajes de error más comunes.

Solución de problemas y

mantenimiento rutinario

MENSAJES DE ERROR

MENSAJE DE
ERROR

CAUSA

QUÉ HACER

Alta
temperatura

Los cabezales de impresión se han
recalentado.

Deje que el equipo se enfríe.

Atasco de
papel

Se ha producido un atasco de papel en el
equipo.

(Consulte Atasco de impresora o de
papel
en la página 13-5
.)

Compruebe
papel

El equipo se ha quedado sin papel.
O BIEN
Se ha producido un atasco de papel en el
equipo.

Agregue papel y, a continuación,
pulse Inicio negro o Inicio color.
Consulte Atasco de impresora o de
papel
en la página 13-5
.

Error comm.

Se ha producido un error de comunicaciones
debido a la calidad deficiente de la línea
telefónica.

Intente volver a llamar. Si el
problema persiste, póngase en
contacto con la compañía telefónica
para que revisen la línea.

Error de
soporte

La tarjeta de soporte es defectuosa o no está
formateada.

Introduzca una tarjeta de soporte
adecuada.

Error
generalXX

El equipo ha sufrido un problema mecánico.

Llame al Servicio de atención al
cliente de Brother.

Fallo
conexión

Se ha intentado sondear un aparato de fax
que no está en modo de Espera de sondeo.

Compruebe la configuración de
sondeo del otro equipo de fax.

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