Problemas de copia, Problemas de escaneado, Problemas de software – Brother DCP-8110DN Manual del usuario

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Problemas de copia

Problemas

Sugerencias

No se puede realizar una copia.

Consulte Cómo copiar uu página 26.

Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Bloqueo seguro de funciones.

En las copias aparecen líneas
negras verticales.

Las líneas negras verticales de las copias suelen deberse a la presencia de
suciedad o corrector líquido en el cristal de escaneado, o bien a que el filamento
de corona está sucio. Limpie la banda del cristal, el cristal de escaneado, la barra
blanca y también el plástico blanco que hay sobre ellos.

Consulte Limpieza del cristal de escaneado uu página 54 y Limpieza del
filamento de corona
uu página 55.

Las copias están en blanco.

Asegúrese de cargar el documento correctamente.

Consulte Uso del alimentador automático de documentos (ADF) uu página 24 o
Uso del cristal de escaneado uu página 25.

Problemas de escaneado

Problemas

Sugerencias

Aparecen errores de TWAIN o WIA
al empezar a escanear.
(Windows

®

)

Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
fuente principal en su aplicación de escaneado. En Nuance™ PaperPort™ 12SE,
por ejemplo, haga clic en Configuración de digitalización, Seleccionar para
seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.

Aparecen errores de TWAIN o ICA
al empezar a escanear.
(Macintosh)

Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como fuente
principal. En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y
seleccione el controlador TWAIN de Brother.

Los usuarios de Mac OS X 10.6.x – 10.7.x también pueden escanear documentos
mediante el controlador ICA del escáner

uu

Guía del usuario de software: Escaneado de un documento mediante el

controlador ICA (Mac OS X 10.6.x o superior)

OCR no funciona.

Intente aumentar la resolución de escaneado.

(Usuarios de Macintosh)
Presto! PageManager debe descargarse e instalarse antes de poder utilizarlo.
Para obtener más instrucciones, consulte Acceso a la asistencia de Brother
(Macintosh)
uu página 5
.

El escaneado en red no funciona.

Consulte Problemas de red uu página 89.

No se puede escanear.

Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Bloqueo seguro de funciones.

Problemas de software

Problemas

Sugerencias

No se puede instalar el software ni
imprimir.

(Solamente para Windows

®

)

Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite incluido en el CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.

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