Problemas de escaneado, Problemas de software, Problemas de manipulación del papel – Brother MFC 7840W Manual del usuario

Página 104: Problemas de impresión (continuación)

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Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen.

Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en la parte superior e inferior de
la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia.

Problemas de escaneado

Problemas

Sugerencias

Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado.

Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE, haga clic en Archivo, Digitalizar u
obtener fotografía
y seleccione el controlador Brother TWAIN.

OCR no funciona.

Intente aumentar la resolución de escaneado.

El escaneado en red no funciona.
(solamente MFC-7440N y
MFC-7840W)

Consulte Problemas de red (solamente MFC-7440N y MFC-7840W)
en la página 93.

Problemas de software

Problemas

Sugerencias

No se puede instalar el software ni
imprimir.

Ejecute el programa Repair MFL-Pro Suite incluido en el CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.

No se puede realizar la impresión
‘2 en 1’ o ‘4 en 1’.

Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.

El equipo no imprime desde el
software Adobe Illustrator.

Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte la Ficha Avanzada en la
Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM
.)

Problemas de manipulación del papel

Problemas

Sugerencias

El equipo no carga papel.

En la pantalla LCD aparece
Sin papel o un mensaje de
atasco de papel.

„

Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja de papel.

„

Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado.
Si el papel está curvado, alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel,
voltear la pila y volver a cargarla en la bandeja de papel.

„

Reduzca la cantidad de papel cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo.

„

Si la pantalla LCD muestra un mensaje de atasco de papel y el problema
persiste, consulte Atascos de papel en la página 111.

¿Cómo se pueden imprimir
sobres?

Puede cargar los sobres desde la ranura de alimentación manual. La aplicación
debe estar configurada para imprimir sobres del mismo tamaño que esté
utilizando. Puede configurarlo desde los menús de configuración de página o
configuración de documento de la aplicación. (Consulte el manual de la aplicación
para obtener más información.)

¿Qué papel puedo utilizar?

Puede utilizar papel normal, papel reciclado, transparencias y etiquetas
compatibles con impresoras láser. (Si desea obtener información detallada,
consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables en la página 14.)

Existe un atasco de papel.

(Consulte Atascos de papel en la página 111.)

Problemas de impresión (Continuación)

Problemas

Sugerencias

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Este manual se refiere a los siguientes productos: